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　　里卡多·塞姆勒

　　里卡多·塞姆勒曾經(jīng)在TED做過(guò)一次演講，題目是《公司，學(xué)校和生活中的前瞻性智慧》，或者叫《活著的意義》。演講中提及了塞氏企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，因?yàn)檠葜v的主要內(nèi)容是塞姆勒的教育理念和他辦學(xué)校的成績(jī)，涉及公司管理的內(nèi)容不多，主要是對(duì)如何睿智生活的思考。

　　為了便于理解，我加了小標(biāo)題，并對(duì)內(nèi)容做了刪改。整理后的內(nèi)容如下:

　　當(dāng)你想到工作的反義詞，我們?cè)诤芏鄷r(shí)候會(huì)想到“休閑”。實(shí)際上，休閑是個(gè)非常累人的過(guò)程。你要去玩高爾夫球和網(wǎng)球，約見(jiàn)朋友，要去吃午飯，趕著去看電影。我們要做的事多得讓人應(yīng)接不暇。其實(shí)工作的反義詞是“無(wú)所事事”。

　　你可以大致看一下我們是如何分配這一生的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)存在一些周期:當(dāng)我們有很多錢的時(shí)候，我們沒(méi)有什么時(shí)間。當(dāng)我們有時(shí)間的時(shí)候，卻沒(méi)什么錢，身體也出了狀況。

　　塞氏企業(yè)是個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的公司，擁有幾千名雇員，幾億美元的火箭燃料推進(jìn)系統(tǒng)的生意，在巴西運(yùn)營(yíng)著4000臺(tái)ATM機(jī)，為幾萬(wàn)人準(zhǔn)備收入稅材料。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的生意。

　　我們看著這一切說(shuō)，我們不如把業(yè)務(wù)下放給這些員工吧，讓他們自己運(yùn)營(yíng)一個(gè)公司，我們把董事會(huì)所有那些條條框框的部分去掉，比如你要什么時(shí)間來(lái)，你要如何打扮，你要如何參加會(huì)議，你要說(shuō)些什么，你不能說(shuō)什么。

　　與其等到82歲的時(shí)候再去登山，你為什么不下周就動(dòng)身呢?我一般會(huì)以員工工資10%的價(jià)格把周三返賣給他。這樣一來(lái)，如果他想要成為一個(gè)小提琴家，他就可以在周三去做。

　　第一批參與這個(gè)項(xiàng)目的是一批年輕人，平均年齡29歲。我對(duì)他們說(shuō)，為什么我要知道你什么時(shí)間去工作，什么時(shí)間下班之類的信息?我們難道不能以此為交換簽署一個(gè)合同，從你那里購(gòu)買點(diǎn)什么，比如一些工作?

　　于是我們開始一個(gè)接一個(gè)的提問(wèn)。我們?cè)鯓诱衅?我們會(huì)出去嘗試招募，跟他們說(shuō)，我們并不是只進(jìn)行幾次面試，就讓你一輩子為我們效力。這不是我們利用余生的方式。來(lái)參加面試吧，任何對(duì)面試感興趣的人都可以來(lái)。

　　我們不希望只是通過(guò)填寫表格來(lái)判斷一個(gè)人是不是最佳人選。我會(huì)讓面試者花一個(gè)下午，一整天，跟任何他想找的人談話。確定塞氏企業(yè)是他想找的對(duì)象，以免他被我們廣告里寫的破玩意兒忽悠了。

　　慢慢的我們進(jìn)入了一個(gè)過(guò)程。我不想讓任何還沒(méi)有被未來(lái)的下屬面試和肯定的人成為公司的領(lǐng)導(dǎo)。公司每半年，都要對(duì)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匿名評(píng)估。這決定了他們是否應(yīng)該繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)層任職。

　　多數(shù)情況下都是場(chǎng)景面試，如果他們得不到百分之七八十的肯定，他們就得走人。

　　為什么員工不能自己定薪水?他們需要知道什么?員工需要知道3件事:他在公司內(nèi)部創(chuàng)造了多少價(jià)值，他在類似公司可以創(chuàng)造多少價(jià)值，以及我們整體上要付出多少努力才能負(fù)擔(dān)得起這些薪水。

　　于是，在公司的就餐區(qū)，設(shè)立了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，員工可以進(jìn)去查詢什么人花了多少錢，有了多少收入，他們創(chuàng)造了多少利潤(rùn)，公司盈利了多少，還有多少利潤(rùn)，等等。

　　當(dāng)員工開始接觸這些信息，我會(huì)說(shuō)，我不想知道你們花了多少天休假，也不想知道你們?cè)谀墓ぷ?。在某個(gè)時(shí)期，我們?cè)谝粋€(gè)城鎮(zhèn)有14個(gè)不同的辦公室。我會(huì)對(duì)他們說(shuō)，去那個(gè)離你家最近，離你今天要見(jiàn)的客戶最近的地方上班，不要告訴我們你在哪。

　　即便我們有5000個(gè)雇員，我們的HR部門也只有2個(gè)人，謝天謝地其中一個(gè)已經(jīng)退休了。

　　員工是我們擁有的一切。我們不能設(shè)立一個(gè)部門專門照顧員工們的日常事務(wù)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些新方法奏效時(shí)，就開始探索，怎樣讓公司以更睿智的方式運(yùn)作?

　　我會(huì)對(duì)員工說(shuō)，讓我們做一個(gè)約定:你每周要售出57個(gè)器件。如果你在周三之前就賣完了，那就趕緊去休假吧。不要給我們制造問(wèn)題，否則我們就得買新的公司，我們就得把我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買下來(lái)--就因?yàn)槟阗u了太多器件，我們就得忙到不可開交。所以，趕緊去休假吧，周一再回來(lái)繼續(xù)干活兒。

　　這個(gè)過(guò)程就是尋找智慧。在這個(gè)過(guò)程中，我們讓員工了解每件事，想要在一切行動(dòng)中都做到真正的民主。

　　塞氏公司的董事會(huì)里，有2個(gè)和其他董事具有同等權(quán)利的空位，最先前來(lái)應(yīng)征的2個(gè)人就能得到。于是，我們的董事會(huì)上會(huì)出現(xiàn)清潔工大媽投票的場(chǎng)景，而其他人都是些西裝革履、權(quán)高位重之輩。