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紐約顧客外賣費(fèi)用今年同比上漲58%

轉(zhuǎn)載 艾鎂網(wǎng)2024/07/13 20:48:59 發(fā)布 IP屬地:未知 來(lái)源: 作者: 135 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊

據(jù)彭博社7月11日?qǐng)?bào)道 根據(jù)市政機(jī)構(gòu)的一份報(bào)告,自2023年底最低工資法生效起,紐約人支付的外賣費(fèi)增加了58%,這表明餐廳送餐服務(wù)已將上漲成本中的大部分轉(zhuǎn)嫁給了顧客。


雖然商家向Uber、DoorDash和Just Eat Takeaway(Grubhub和Seamless的母公司)等平臺(tái)支付的費(fèi)用也在上漲,但首當(dāng)其沖被影響的還是顧客。在2024年第一季度,通過(guò)這些應(yīng)用程序下單的人平均每周支付了2,010萬(wàn)美元的外賣費(fèi),比前一年增加了58%。相比之下,提供外賣的餐館支付的費(fèi)用同比增長(zhǎng)了13%。


紐約市消費(fèi)者和工人保護(hù)局(DCWP)周四發(fā)布的報(bào)告顯示,盡管小費(fèi)急劇下降,但送餐員的總體收入仍有所增長(zhǎng)。其工資上漲到平均每小時(shí)19.26美元,比一年前(在最低工資規(guī)定成為法律之前)增長(zhǎng)了64%。而同一時(shí)期,小費(fèi)下降了60%。


紐約市的調(diào)查結(jié)果表明,隨著外送平臺(tái)公司在各個(gè)市場(chǎng)上抵制新規(guī)定,以捍衛(wèi)自己的利潤(rùn),消費(fèi)者和本地企業(yè)主都感受到了影響。


去年年底,Uber Eats、DoorDash和Grubhub都對(duì)最低工資新規(guī)做出了回應(yīng),它們提高了服務(wù)費(fèi),并修改了應(yīng)用內(nèi)的小費(fèi)功能,使前期配送成本看起來(lái)更低。這些公司還使用了調(diào)度系統(tǒng),限制特定時(shí)間內(nèi)外送員的工作數(shù)量。


報(bào)告還發(fā)現(xiàn),第一季度送餐承包商的數(shù)量比去年同期下降了9%。Uber Eats、Grubhub 和 DoorDash的代表認(rèn)為,這一趨勢(shì)證明了最低工資模式行不通。


Uber發(fā)言人稱:“這項(xiàng)規(guī)定是就業(yè)殺手,與數(shù)百萬(wàn)人選擇這類工作的原因背道而馳?!彼暦Q,與規(guī)定生效前相比,Uber Eats的員工減少了1.2萬(wàn)人,“仍然能夠工作的外送員需要更加努力地工作,每小時(shí)的送餐量要比規(guī)定修改前多80%”。


Grubhub發(fā)言人在一份聲明中說(shuō),“DCWP在2022年的研究中預(yù)測(cè),外賣員的收入會(huì)更高,但賺錢的機(jī)會(huì)將集中在更少的人手中”。他還補(bǔ)充說(shuō),報(bào)告“顯示事實(shí)的確如此”。


DoorDash的一位代表稱最低工資政策是“極端的、破碎的”,該規(guī)定導(dǎo)致客戶支付的費(fèi)用增加,從而導(dǎo)致訂單減少,外賣員賺錢的機(jī)會(huì)也隨之減少。


該平臺(tái)在一份聲明中說(shuō),“我們將繼續(xù)開展自這些政策生效以來(lái)一直關(guān)注的工作——努力找到一個(gè)更好的方法,讓外賣員、商家和顧客都能從中受益”。


報(bào)道稱,美國(guó)最大的送餐服務(wù)公司DoorDash在最新的財(cái)報(bào)中淡化了最低工資新規(guī)對(duì)紐約和西雅圖等城市的影響,稱這兩個(gè)城市的訂單量減少了不到1%。


與此同時(shí),周四的報(bào)告顯示,訂單量其實(shí)不減反增。DCWP的數(shù)據(jù)顯示,今年前三個(gè)月,外賣員每周完成約280萬(wàn)次送貨,比去年同期增長(zhǎng)了8%。


為最低工資立法進(jìn)行游說(shuō)的非營(yíng)利組織Worker's Justice Project的執(zhí)行主任Ligia Guallpa說(shuō):“這些強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)數(shù)字再次表明,我們不必在企業(yè)發(fā)展和工人權(quán)利之間做出錯(cuò)誤的選擇?!?/p>


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