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職位名稱(chēng)：遠(yuǎn)端轉(zhuǎn)化客服（中文+葡萄牙文）
公司名稱(chēng)：QuantumpPlay Studio
工作地點(diǎn)：巴西/遠(yuǎn)端

我們正在尋找一位具有出色轉(zhuǎn)化客服經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人加入我們的國(guó)際化游戲公司。作為轉(zhuǎn)化客服，您將成為我們與潛在客戶(hù)之間的重要聯(lián)系點(diǎn)，并協(xié)助他們進(jìn)行適切的購(gòu)買(mǎi)決策和使用產(chǎn)品。
職位要求：
1.精通中文和葡萄牙文，能夠流利地進(jìn)行口語(yǔ)溝通。
2.具有聊天轉(zhuǎn)化或客服帶單等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.出色的溝通和人際交往技巧。
4.對(duì)游戲行業(yè)有興趣，并對(duì)游戲產(chǎn)品和服務(wù)有深入的了解（可入職后培訓(xùn)）。
5.具備耐心、細(xì)心和解決問(wèn)題的能力。
6.能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并提供卓越的客戶(hù)服務(wù)。

職位職責(zé)：
1.提供中文和葡萄牙文的在線(xiàn)或電話(huà)客戶(hù)支持服務(wù)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題。
2.引導(dǎo)潛在客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，提供產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息，解釋價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
3.跟進(jìn)潛在客戶(hù)，在聊天或電話(huà)中進(jìn)一步了解客戶(hù)需求，推薦適合的解決方案。
4.記錄客戶(hù)信息、需求和留言，并跟進(jìn)客戶(hù)的意見(jiàn)和意愿。
5.與其他部門(mén)合作，解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

薪資：急需用人，薪資皆可議。

如果您對(duì)游戲行業(yè)充滿(mǎn)熱情，擁有出色的轉(zhuǎn)化客服技能，并具備中文和葡萄牙文的語(yǔ)言能力，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您加入我們的團(tuán)隊(duì)！

請(qǐng)將您的履歷和求職信發(fā)送至
Email:support@quantumplaystudios.com
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我們期待與您見(jiàn)面并共同創(chuàng)造卓越的客戶(hù)體驗(yàn)。