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職責(zé)描述
1.準(zhǔn)確識別客戶需求，快速提供需求解決方案，引導(dǎo)客戶快速選擇產(chǎn)品。
2.負(fù)責(zé)解決客戶投訴、問題，承接客戶需求，作為與客戶之間的紐帶，提高客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)制定客戶行業(yè)采購需求挖掘、商機(jī)挖掘，培養(yǎng)客戶訂購習(xí)慣，對接采購需求與用戶，維護(hù)客戶合作關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)為大客戶提供現(xiàn)場電商商品采購服務(wù)，配合公司項目組制定和實施商品策略，推動GMV業(yè)績。
5.維護(hù)客戶合作關(guān)系，梳理客戶內(nèi)部采購流程，熟悉客戶采購模式（從PO到PR的全過程），熟悉客戶下單習(xí)慣，與采購進(jìn)行日常對接。
任職要求
1.工程或制造的工科背景。
2.3年以上制造業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉MRO業(yè)務(wù)及有B2B銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.了解工業(yè)產(chǎn)品知識，熟悉常用品牌，對工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)場使用場景和選型有一定經(jīng)驗。
4.有企業(yè)及政府客戶產(chǎn)品營銷經(jīng)驗，良好的溝通能力、適應(yīng)能力、團(tuán)隊合作意識、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng)。
5.有互聯(lián)網(wǎng)意識，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)氛圍，有電子商務(wù)相關(guān)銷售崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。