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全球領(lǐng)先的線上住宿預(yù)訂平臺Booking.com近日的一項調(diào)查顯示,新冠病毒大流行使得巴西消費者養(yǎng)成了新的行為習(xí)慣,在規(guī)劃旅行時要求更高的安全性和成本效益。
巴西“istoedinheiro”網(wǎng)站報道,據(jù)調(diào)查,巴西每10名旅行者中約有8名(占比為84%)在研究和制定疫情后旅游規(guī)劃時更注重價格,有78%希望旅游公司能夠以打折和促銷的形式向他們提供疫情后的旅游產(chǎn)品,巴西這兩項比例在所分析的28個國家或地區(qū)中均排名第一。
本次調(diào)查于2020年7月份以在線問卷形式進(jìn)行,共對28個經(jīng)濟體的20934名消費者進(jìn)行了詢問。調(diào)查結(jié)果顯示,拉丁美洲注重價格的消費者比例最高。除巴西人外,還有77%的哥倫比亞人、76%的墨西哥人和74%的阿根廷人對旅游產(chǎn)品的價格予以更多關(guān)注。
對亞洲旅行者來說,出行成本也是一項需要關(guān)心的問題,有78%的泰國人和76%的越南人也打算制定出行計劃時優(yōu)先考慮價格因素。在所分析國家中,成本問題對丹麥人、荷蘭人和德國人的影響較小,計劃優(yōu)先考慮價格因素的消費者所占比例分別為34%、37%和38%。
調(diào)查還顯示,近一半(46%)巴西消費者表示,制定疫情后旅行計劃時更偏向選擇打折旅游產(chǎn)品,盡管其旅行目的地可能不是自己想要的選項。他們不希望為了前往夢想中的目的地而產(chǎn)生高額花費。
在新冠病毒大流行結(jié)束之后,短途旅行將成為一種新趨勢。在調(diào)查過程中,有六成巴西人表示寧愿選擇可以立刻買下的旅游產(chǎn)品,不愿為了前往夢想目的地而慢慢攢錢。在所分析市場中,巴西的該項比例僅次于泰國(72%)和越南(68%)。
對于82%的巴西人而言,靈活性是一個重要因素,因為需要考慮到不得不取消行程的情況。他們認(rèn)為,為了提高旅游產(chǎn)品的成本效益,各旅游平臺應(yīng)在取消行程、退款流程和選擇出行保險方面提高透明度。
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