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原標(biāo)題:巴西電子商務(wù)發(fā)展“南熱北冷”
在即將告別夏季的巴西,線上線下商家都打出了“終極大促”的廣告。“我在網(wǎng)上購(gòu)買運(yùn)動(dòng)服,享受了額外10%折扣,很劃算?!崩锛s熱內(nèi)盧的理療師埃里奧告訴記者,網(wǎng)購(gòu)在巴西經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)非常流行。
巴西電商數(shù)據(jù)分析公司“購(gòu)買與信任”近日發(fā)布報(bào)告稱,近10年來(lái),巴西電子商務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)人數(shù)“爆發(fā)式”上升。2019年,巴西在線消費(fèi)者達(dá)3140萬(wàn)人,比上一年增長(zhǎng)41%。巴西數(shù)據(jù)分析公司大數(shù)據(jù)集團(tuán)的研究顯示,2018年巴西電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模大幅擴(kuò)張,電商網(wǎng)站數(shù)量同比增加37.5%,達(dá)93萬(wàn)家。巴西電子商務(wù)商會(huì)和當(dāng)?shù)匾患已芯繖C(jī)構(gòu)近日表示,2020年巴西電子商務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)900億雷亞爾(1雷亞爾約合1.4元人民幣),同比將增長(zhǎng)21%。
借助電商平臺(tái),巴西民眾不僅能“淘實(shí)惠”,還能“謀生意”。巴西電子商務(wù)協(xié)會(huì)主席毛里西奧·薩爾瓦多表示,電商為巴西創(chuàng)造了32萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)崗位和近50萬(wàn)個(gè)間接就業(yè)崗位。
大數(shù)據(jù)集團(tuán)首席執(zhí)行官多蘭·羅德里格斯認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增強(qiáng)了電商企業(yè)和消費(fèi)者的信心。巴西地理統(tǒng)計(jì)局日前公布數(shù)據(jù)顯示,2019年巴西經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為1.1%,連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),提升了民眾的消費(fèi)能力。羅德里格斯表示,目前,巴西約26%的線上商品單價(jià)超過100雷亞爾,在線商店也更有信心向消費(fèi)者出售價(jià)格較高的產(chǎn)品。
日益進(jìn)步的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶動(dòng)了巴西電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),巴西4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到90%。移動(dòng)端用戶在網(wǎng)購(gòu)人群中占比很高,僅2018年就有1000萬(wàn)新用戶通過移動(dòng)端參與線上購(gòu)買。大數(shù)據(jù)集團(tuán)分析師弗朗西斯科·薩雷斯表示,5G技術(shù)將進(jìn)一步改變電子商務(wù)生態(tài)。低延遲的優(yōu)點(diǎn),以及虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用可以幫助消費(fèi)者選擇更適合的商品,為電商企業(yè)帶來(lái)更多商機(jī)。
但“購(gòu)買與信任”公司的報(bào)告稱,電子商務(wù)要在巴西全面普及,還有很長(zhǎng)的路要走。首先要解決的問題是發(fā)展不平衡。數(shù)據(jù)顯示,巴西東南部地區(qū)的在線銷售量占全國(guó)總量的66%,北部地區(qū)僅占2%;其次,電子支付發(fā)展不足。在線交易需要使用本地發(fā)行的信用卡或借記卡,或者生成付款賬單,打印后去銀行支付;釣魚網(wǎng)站、信用卡盜刷等問題也讓部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。
物流時(shí)間過長(zhǎng)讓消費(fèi)者頭疼不已。埃里奧告訴記者,即使在里約熱內(nèi)盧這樣的大城市,同城派送也要三四天,周末還無(wú)人派送。據(jù)統(tǒng)計(jì),巴西的平均物流時(shí)間為13天?!叭绻缇迟?gòu)物,從下單到收貨至少要一個(gè)半月。”埃里奧說。
不過,巴西電子商務(wù)的發(fā)展仍前景廣闊。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年巴西在線消費(fèi)人數(shù)僅占全國(guó)總?cè)丝诘?5%?!百?gòu)買與信任”公司的報(bào)告稱,25歲以下的年輕人雖不是線上購(gòu)買力最強(qiáng)的群體,但他們更適應(yīng)數(shù)字消費(fèi)時(shí)代,對(duì)在線購(gòu)物接受度更高,未來(lái)的消費(fèi)能力不可小覷。
羅德里格斯表示,隨著巴西經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日臻成熟、物流條件和支付環(huán)境不斷改善,巴西電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿⒌靡葬尫?。薩爾瓦多表示,巴西電子商務(wù)的發(fā)展將為數(shù)字營(yíng)銷、物流等行業(yè)提供更多就業(yè)機(jī)會(huì),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更多動(dòng)力。
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