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【南美僑報(bào)網(wǎng)編譯張?jiān)?月17日?qǐng)?bào)道】巴西旅行社協(xié)會(huì)(Braztoa)近日公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,巴西為遏制新冠病毒大流行而采取的措施對(duì)旅行社造成了很大危機(jī),5月之前的旅游項(xiàng)目被推遲或取消者占比高達(dá)90%,經(jīng)營(yíng)者損失共計(jì)達(dá)到39億黑奧。該協(xié)會(huì)稱,希望政府盡快實(shí)施公共政策,對(duì)旅游業(yè)施以援手。
巴西“mundopositivo”網(wǎng)站報(bào)道,上述經(jīng)營(yíng)者指的是通過(guò)旅行社銷售旅游套餐或出行項(xiàng)目的企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年這些經(jīng)營(yíng)者已遭受的損失約相當(dāng)于2019年全部收入(151億黑奧)的25%。
據(jù)調(diào)查,目前旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者有關(guān)3月出行的項(xiàng)目已有90.4%被推遲或取消,4月份出行項(xiàng)目的推遲或取消比例增至96.2%,5月份項(xiàng)目的該項(xiàng)比例為94.2%。在6月份的出行項(xiàng)目中,已有63.5%被推遲或取消。而在今年下半年的所有銷售產(chǎn)品中,該類項(xiàng)目所占比例平均達(dá)到了26.9%。疫情的影響甚至持續(xù)到了2021年,明年的出行項(xiàng)目中有3.8%被推遲或取消。
數(shù)據(jù)顯示,目前有三分之一取消行程的客戶已獲得現(xiàn)金退款,43%處于退款寬限期,11%選擇了信用卡退款方式,10%將接受分期退款或另行商議。
與已預(yù)訂的旅游項(xiàng)目一樣,疫情期間旅游產(chǎn)品的出售情況也受到了影響。根據(jù)旅行社協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),該行業(yè)45%的企業(yè)在3月份一個(gè)新訂單也未達(dá)成,還有45%今年3月份獲得的訂單數(shù)量最多僅相當(dāng)于去年同期記錄的十分之一。
該協(xié)會(huì)表示,由于今年70%的已售旅行項(xiàng)目是在下半年進(jìn)行,所以如果疫情繼續(xù)蔓延,繼續(xù)影響人們的出行,那么還可能會(huì)有更多旅游項(xiàng)目被推遲或取消。
Braztoa的調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,在今年2月29日至3月31日之間旅游企業(yè)有10%的雇員被辭退,裁員總數(shù)為642人。協(xié)會(huì)稱,目前該行業(yè)企業(yè)中有45%表示計(jì)劃在4月份實(shí)施裁員,55%的企業(yè)宣稱不會(huì)裁員。
為了避免裁員,經(jīng)營(yíng)者們采取了多種措施。據(jù)統(tǒng)計(jì),有78%的企業(yè)減少了員工工作時(shí)間和薪資;74%給員工休假;22%批準(zhǔn)員工帶薪休假;20%臨時(shí)中止了勞動(dòng)合同。
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