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自3月份啟動600雷亞爾緊急援助計劃以來,許多受益者反映:在信息登記和領(lǐng)取援助方面存在問題。上周,自受益者可直接從賬戶中提取現(xiàn)金開始,巴西聯(lián)邦儲蓄銀行(Caixa Econ?mica Federal)的各大網(wǎng)點就出現(xiàn)了排長隊和人群聚集的情況。
沒有獲得家庭補助金(Bolsa Família)或沒有在Cadastro único系統(tǒng)注冊過的人,只能通過“Caixa Auxílio Emergencial”應(yīng)用程序或網(wǎng)站申請援助。如果選擇通過電子賬戶來收取補助,則需要使用“Caixa Tem”應(yīng)用程序進行支取。
線上辦理為最佳選擇
援助針對的是低收入人群,對他們而言,線上注冊或者領(lǐng)取援助并非易事。但專家們表示,政府目前通過網(wǎng)絡(luò)開展援助計劃,是正確的舉措。
“新冠疫情期間,線上開展援助計劃是避免人群擁擠的一種方式?!卑臀鹘?jīng)濟研究學(xué)院(Insper)經(jīng)濟教授菲波(Sérgio Firpo)說。同時,他強調(diào)政府這一舉措也“嚴(yán)重限制了收益者立即享受補貼”。
避免不必要的聚集
自發(fā)放補貼的第一周起,巴西聯(lián)邦儲蓄銀行的各大網(wǎng)點都出現(xiàn)了排長隊和人群聚集的情況。銀行行長稱,大多數(shù)人不是來了解信息,就是還沒有資格領(lǐng)取補貼。
“現(xiàn)實確實如此,客戶對信息獲取的需求量大。去柜臺的大多數(shù)客戶不是去取錢,而是去獲取信息?!毙虚L上周五(1日)表示。
銀行稱,排隊是不可避免的
行長表示,這是巴西史上資金規(guī)模最大的一次援助,排隊是不可避免的。
“在不到20天的時間里, 5000多萬巴西人支取了援助金,也就是說,三分之一的巴西人從巴西聯(lián)邦儲蓄銀行獲得了補助?!彼f。
到目前為止,銀行采取的措施包括:所有分行的營業(yè)時間延長兩個小時,增加服務(wù)和安保人員等。
小編:Helena
原文來源:
https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/05/06/auxilio-emergencial-problemas-pagamento-caixa.htm
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