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【巴拿馬中訊網(wǎng)根據(jù)Telemetro新聞編譯】面對著近日針對網(wǎng)上購物投訴案件的增多,消費者保障和競爭保護局(Acodeco)警告說,對于那些不遵守買賣協(xié)議,不按規(guī)定時間交付貨物給客戶的網(wǎng)上商家,如果被證實違反了《消費者保護法》,則將會受到當局的制裁。
Acodeco建議消費者在進行網(wǎng)上購物時應保留付款憑證,并對購買的商品進行圖像拍攝,以作為商業(yè)交易的證明。
遇到不合理的交易事件可以向info@acodeco.gob.pa發(fā)送電子郵件。消費者也可以撥打免費電話130,或留言給6330-3333。
該實體指出,其屬下的保護消費者權益團隊致力于制定策略,例如電話對賬,更改客戶服務程序,以便進行在線和虛擬聽證,以了解消費者與商家之間的交易協(xié)議。
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