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沒(méi)有展會(huì),只能郵件營(yíng)銷(xiāo),那這些事你知道嗎?

轉(zhuǎn)載 julia2022/06/13 13:54:33 發(fā)布 IP屬地:未知 來(lái)源:外貿(mào)公社 作者:外貿(mào)公社 730 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊

今天在這里跟大家分享一下發(fā)郵件的心得.


1.要知道80%的業(yè)務(wù)源自于大客戶(hù),要合理利用自己的時(shí)間

其實(shí)我自己發(fā)郵件一直都是粗發(fā)模式,效果也還可以,主要是因?yàn)槲业目蛻?hù)都是展會(huì)上的,所以拒收和失敗率會(huì)很低,而且客戶(hù)意向度一直很高,但是花費(fèi)的時(shí)間精力很多,而且并不能保證我的訂單會(huì)源源不斷。


去年夏天,7、8、9 三個(gè)月幾乎沒(méi)有訂單,雖然沒(méi)有訂單但是我過(guò)的很充實(shí),因?yàn)樵谀侨齻€(gè)月我開(kāi)發(fā)了3-4個(gè)大客戶(hù),而且產(chǎn)品跟我們的一模一樣,公司規(guī)模也很大,10月開(kāi)始訂單 就不斷的下,并且客戶(hù)都是定期下單,現(xiàn)在都是這些大客戶(hù)維持著。


2.雖然說(shuō)大客戶(hù)好,但是想抓住也是很困難的,所以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)要耗費(fèi)很多的精力,我當(dāng)時(shí)也是想盡了各種方法,但是始終沒(méi)有勇氣打電話(huà),其實(shí)打電話(huà)成交的機(jī)率是很高的,而且客戶(hù)印象會(huì)很深。盡管自己心里清楚,還是只通過(guò)發(fā)郵件開(kāi)發(fā),但是前期的工作真的很重要,我有的客戶(hù)同事都有,但是為什么我開(kāi)發(fā)出來(lái)了而同事沒(méi)有,原因是這樣的:


其實(shí)參展客戶(hù)有些公司經(jīng)歷了這么多年倒閉的換人的比比皆是,這就是為什么一直聯(lián)系不到正確的人,所以確定公司產(chǎn)品,是否倒閉,還有關(guān)鍵聯(lián)系人非常重要,我所有的客戶(hù)我都花了時(shí)間看網(wǎng)站,并且通過(guò)Google搜出了客戶(hù)公司的所有聯(lián)系人,然后進(jìn)行第一輪的粗發(fā),客戶(hù)回復(fù)后,對(duì)回復(fù)客戶(hù)再進(jìn)行精發(fā)。事實(shí)證明我有好幾個(gè)大客戶(hù)是這么聯(lián)系到的。


那么還有一種,聯(lián)系人正確,卻總是不回你郵件的,針對(duì)這種情況就得去看看客戶(hù)海關(guān)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)上有這個(gè)客戶(hù)的采購(gòu)商或供應(yīng)商,找找看你們有沒(méi)有相同的客戶(hù),如果有的話(huà),就發(fā)郵件說(shuō)你們也是某某品牌或公司的供應(yīng)商。我成功的開(kāi)發(fā)了一個(gè)西班牙排名前三的同行業(yè)客戶(hù),此客戶(hù)專(zhuān)門(mén)給家樂(lè)福供貨,現(xiàn)在的單子也是源源不斷,剛還專(zhuān)門(mén)為他們家做了ICS驗(yàn)廠。


3. 對(duì)于新人來(lái)說(shuō),最重要的是不是發(fā)郵件,是用最短的時(shí)間了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),你的產(chǎn)品,你的客戶(hù),即使你手里有個(gè)大客戶(hù)愿意回你的郵件,由于你的不專(zhuān)業(yè)客戶(hù)讓客戶(hù)的印象大打折扣的,所以至少要花半個(gè)月將你的產(chǎn)品弄的滾瓜爛熟。我也知道現(xiàn)在的老板比較急功近利,所以新寶寶們就得利用自己的下班時(shí)間苦學(xué)了,無(wú)論你是怎么學(xué),記住對(duì)產(chǎn)品一定要熟悉,專(zhuān)業(yè)詞匯一定要手到擒來(lái)。


本人入司前三個(gè)月什么事沒(méi)干,郵件沒(méi)發(fā)一封,花了三個(gè)月時(shí)間熟悉產(chǎn)品,現(xiàn)在和客戶(hù)面對(duì)面洽談,客戶(hù)都會(huì)反應(yīng)的的回答特專(zhuān)業(yè)而且迅速,先比之下我的同事們對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉,所以展會(huì)上遇到什么困難都是依賴(lài)我來(lái)解決的,也正是由于這個(gè)優(yōu)勢(shì),每次參展老板必定會(huì)優(yōu)先讓我去,這樣我得到的歷練機(jī)會(huì)就多見(jiàn)到的客戶(hù)就多。


還有一個(gè)例子,就是我們老板的一個(gè)老客戶(hù),由于之前的訂單走的不是很順,出了點(diǎn)小問(wèn)題,就連續(xù)2年沒(méi)有下單,一直報(bào)價(jià)就是沒(méi)有訂單,剛好那一屆的展會(huì)我?guī)ш?duì)參加,遇到了這個(gè)客戶(hù),一開(kāi)始我只是介紹了一些我們的新產(chǎn)品,客戶(hù)挑選了一些產(chǎn)品做記錄,期間問(wèn)了好多專(zhuān)業(yè)性的知識(shí),我這個(gè)人性子快反應(yīng)快,對(duì)他的所有問(wèn)題都給了快速專(zhuān)業(yè)的解答,客戶(hù)聽(tīng)了后很是震撼,問(wèn)我到公司幾年了,我說(shuō)2年,客戶(hù)更是驚訝。于是我就和客戶(hù)聊起了天,意外之中客戶(hù)告訴了我為什么2年沒(méi)下訂單的原因,然后立馬又告訴我,他對(duì)我的表現(xiàn)很滿(mǎn)意并決定再次合作,展會(huì)回來(lái)后此客戶(hù)就陸續(xù)下了3個(gè)訂單。


4.新產(chǎn)品推送

不管是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)還是維護(hù)老客戶(hù),新品推送是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不要小看它,其實(shí)所謂的新品推送并不一定必須是新品,以前的也可以,我經(jīng)常一直整個(gè)上午泡在我們樓上的樣品間里,干什么呢??


找樣品拍照,樣品室里的所有樣品我都一一拍照存檔,并對(duì)照片做了美化,這是前期工作,做完這些工作后就是篩選產(chǎn)品進(jìn)行新品推送,要注意篩選產(chǎn)品很重要,不要不加思索拿到就發(fā),我的新品推送成單率很高的,每個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)品都是不一樣的,


比如說(shuō)我的產(chǎn)品是包包,包包有不同材質(zhì)不同風(fēng)格不同用途的,有些客戶(hù)是做零售的,有些是促銷(xiāo)的,這些你都要弄清楚,有些是專(zhuān)門(mén)做拉桿箱的,你給他發(fā)一輩子的女士時(shí)尚包他也不會(huì)睬你的,所以新品推送前一定要弄清楚客戶(hù)的需求,知道需求了就好辦多了。


比如我知道ABC是專(zhuān)門(mén)做帆布包的,于是我就定期發(fā)帆布包給他,有時(shí)候你發(fā)的郵件他不會(huì)理會(huì),那這時(shí)你就要考慮是不是你發(fā)的產(chǎn)品單價(jià)超過(guò)他的預(yù)算,有些做促銷(xiāo)的客戶(hù)都是要便宜貨的,所以那些高檔的零售包推了也是白推,價(jià)格因素也要考慮進(jìn)去。


主動(dòng)出擊 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng),了解行業(yè)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出口情況,意向采購(gòu)商還在跟誰(shuí)合作以及哪些是急需采購(gòu)的客戶(hù)群體,精準(zhǔn)的采購(gòu)商聯(lián)系方式(支持在線(xiàn)驗(yàn)證和免費(fèi)體驗(yàn))

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