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Nubank就像是一個(gè)“別人家的孩子”:2013年,它在圣保羅市(S?o Paulo)一所偏僻的房子中發(fā)出第一聲啼鳴;10年后,它功成名就,得以在這座城市最貴的街道立身,并占據(jù)了一整棟辦公樓。
Nubank由哥倫比亞人大衛(wèi)·貝萊斯(David Vélez)、巴西人克里斯蒂娜·榮凱拉(Cristina Junqueira)和美國(guó)人愛(ài)德華·維布爾(Edward Wible)共同創(chuàng)立。自成立之初,它就向巴西最集中、最成熟的市場(chǎng)之一——銀行業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn)。
如今,挑戰(zhàn)結(jié)果可謂成功。根據(jù)世界銀行最近一次發(fā)布的全球金融包容性指數(shù)(Global Findex)數(shù)據(jù)庫(kù),2021年,84%的15歲以上巴西人口在Nubank設(shè)立了賬戶,而在上一版本中(2014年),這一比例還是68%。
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最初,Nubank以無(wú)年費(fèi)信用卡為切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)。當(dāng)時(shí),巴西央行的利好政策為這家金融科技公司打開(kāi)了空間。這只“初生牛犢”反對(duì)銀行業(yè)的繁冗和復(fù)雜,提供完全數(shù)字化的服務(wù),沒(méi)有線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳,致力于優(yōu)化客戶體驗(yàn),最終,意外地迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
實(shí)際上,Nubank的快速增長(zhǎng)伴隨著初創(chuàng)企業(yè)的輝煌時(shí)代,低利率和投資潮為有潛力的新興企業(yè)的擴(kuò)張?zhí)峁┝速Y金。但之后,情況發(fā)生了變化:利率上升、投資潮回落,投資者們開(kāi)始向各大初創(chuàng)科技公司索要投資回報(bào),Nubank也在上市后不久出現(xiàn)了6620萬(wàn)美元的虧損。
隨后,Nubank調(diào)整策略,終于在最近幾個(gè)季度扭虧為盈。盡管如此,在證券交易所遭受的損失,使市值曾一度超過(guò)的伊塔烏銀行(Itaú)的Nubank只能與布拉德斯科銀行(Bradesco)爭(zhēng)奪巴西銀行業(yè)的第二把交椅。
成立10年后,Nubank似乎已經(jīng)從金融科技企業(yè)轉(zhuǎn)型為銀行,然而,他們從未這樣定義自己。Nubank想要打造的形象并非大型數(shù)字銀行,而是一家科技公司、一個(gè)“貨幣平臺(tái)”,可以提供多種個(gè)性化服務(wù),例如財(cái)務(wù)咨詢等。正如創(chuàng)始人克里斯蒂娜所說(shuō),“如今我們有幾張金融牌照,但這些只是手段,不是目的”。
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