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Nubank就像是一個“別人家的孩子”:2013年,它在圣保羅市(S?o Paulo)一所偏僻的房子中發(fā)出第一聲啼鳴;10年后,它功成名就,得以在這座城市最貴的街道立身,并占據了一整棟辦公樓。
Nubank由哥倫比亞人大衛(wèi)·貝萊斯(David Vélez)、巴西人克里斯蒂娜·榮凱拉(Cristina Junqueira)和美國人愛德華·維布爾(Edward Wible)共同創(chuàng)立。自成立之初,它就向巴西最集中、最成熟的市場之一——銀行業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn)。
如今,挑戰(zhàn)結果可謂成功。根據世界銀行最近一次發(fā)布的全球金融包容性指數(Global Findex)數據庫,2021年,84%的15歲以上巴西人口在Nubank設立了賬戶,而在上一版本中(2014年),這一比例還是68%。
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最初,Nubank以無年費信用卡為切入點進入市場。當時,巴西央行的利好政策為這家金融科技公司打開了空間。這只“初生牛犢”反對銀行業(yè)的繁冗和復雜,提供完全數字化的服務,沒有線下營業(yè)廳,致力于優(yōu)化客戶體驗,最終,意外地迎來了爆發(fā)式增長。
實際上,Nubank的快速增長伴隨著初創(chuàng)企業(yè)的輝煌時代,低利率和投資潮為有潛力的新興企業(yè)的擴張?zhí)峁┝速Y金。但之后,情況發(fā)生了變化:利率上升、投資潮回落,投資者們開始向各大初創(chuàng)科技公司索要投資回報,Nubank也在上市后不久出現了6620萬美元的虧損。
隨后,Nubank調整策略,終于在最近幾個季度扭虧為盈。盡管如此,在證券交易所遭受的損失,使市值曾一度超過的伊塔烏銀行(Itaú)的Nubank只能與布拉德斯科銀行(Bradesco)爭奪巴西銀行業(yè)的第二把交椅。
成立10年后,Nubank似乎已經從金融科技企業(yè)轉型為銀行,然而,他們從未這樣定義自己。Nubank想要打造的形象并非大型數字銀行,而是一家科技公司、一個“貨幣平臺”,可以提供多種個性化服務,例如財務咨詢等。正如創(chuàng)始人克里斯蒂娜所說,“如今我們有幾張金融牌照,但這些只是手段,不是目的”。
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