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隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問(wèn)題也越來(lái)越突出。為了保護(hù)青少年的身心健康,廣東歡太科技有限公司推出了一系列防沉迷措施,管理未成年人在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為,從而為青少年提供一個(gè)更健康的游戲環(huán)境,守護(hù)他們的身心健康。

為了保障未成年人在游戲中能夠擁有一個(gè)健康綠色的環(huán)境,廣東歡太科技有限公司制定了以下三項(xiàng)措施來(lái)對(duì)未成年人進(jìn)行管控。在游戲登錄方面,所有玩家必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證才能登錄游戲,未認(rèn)證用戶將被禁止進(jìn)入游戲。在游戲時(shí)間方面,未成年人只能在周五、周六、周日及節(jié)假日期間每天獲得1小時(shí)的游戲時(shí)間,其他時(shí)間無(wú)法進(jìn)入游戲。在付費(fèi)管控方面,不滿8周歲的用戶無(wú)法進(jìn)行游戲付費(fèi),而8周歲至16周歲的用戶每次充值金額最高限制為50元人民幣,每月充值金額不得超過(guò)200元人民幣。此外,每次充值時(shí)還需正確輸入支付密碼,否則無(wú)法完成付款。

除此之外,廣東歡太科技有限公司還推出了一系列專(zhuān)為未成年人設(shè)計(jì)的功能,包括兒童空間、兒童賬號(hào)和家庭空間等。通過(guò)兒童空間,可以限制未成年人使用手機(jī)的時(shí)間;而兒童賬號(hào)則與家長(zhǎng)的主賬號(hào)綁定,為未成年人提供恰當(dāng)?shù)墓δ芎蛢?nèi)容;此外,家庭空間還允許用戶建立家庭群組,將所有家庭成員加入其中,以更好地監(jiān)督和了解孩子的游戲行為,并進(jìn)一步引導(dǎo)和管理。

針對(duì)未成年人游戲誤充值的情況,廣東歡太科技有限公司也提供了解決方案。如果確實(shí)是未成年人誤充值,家長(zhǎng)可以按照以下流程直接提出退款申請(qǐng):

1.聯(lián)系相關(guān)客服說(shuō)明情況,可通過(guò):游戲中心-我的-幫助與客服-聯(lián)系在線客服,或者直接撥打客服熱線。

2.向客服提供個(gè)人游戲賬號(hào)、充值訂單等等。

3.核實(shí)無(wú)誤,退款成功。

守護(hù)青少年身心健康需要全世界的共同努力,廣東歡太科技有限公司致力于為青少年?duì)I造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,推出防沉迷措施,不斷提升青少年游戲體驗(yàn)的質(zhì)量和安全性,也呼吁社會(huì)各界共同關(guān)心青少年的成長(zhǎng)問(wèn)題,共同為他們創(chuàng)造一個(gè)積極向上的環(huán)境,讓每個(gè)青少年都能健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。