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在停電開(kāi)始48小時(shí)后,仍有69.9萬(wàn)用戶尚未恢復(fù)供電,導(dǎo)致許多家庭和商業(yè)活動(dòng)被迫中斷,收入損失無(wú)法估量。Enel將這次斷電歸因于周五(11日)晚間暴風(fēng)雨中的強(qiáng)風(fēng),風(fēng)速接近每小時(shí)100公里。這一情形與11個(gè)月前的事件如出一轍,暴風(fēng)雨導(dǎo)致電線桿、塔架和樹(shù)木倒塌,線路受損。
但氣象專家早已警告,極端天氣事件不再是個(gè)例。隨著氣候變化日益加劇,類似的極端天氣現(xiàn)象將變得更為頻繁和強(qiáng)烈,民眾對(duì)此已有直觀感受。因此,公共和私營(yíng)部門的城市規(guī)劃者有責(zé)任做好防范措施,同時(shí)具備更強(qiáng)的應(yīng)急響應(yīng)能力。
然而,這次在圣保羅發(fā)生的停電顯示出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備的不足。最初,Enel承諾在六小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,但隨著時(shí)間推移,許多用戶收到的恢復(fù)供電通知變得模糊且無(wú)法預(yù)期。
盡管與去年11月的停電相比有所進(jìn)步,當(dāng)時(shí)Enel幾乎沒(méi)有向公眾提供任何信息,這次公司于周六(12日)早上召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)解釋問(wèn)題,并通過(guò)多種渠道與客戶保持溝通,但實(shí)際恢復(fù)速度遠(yuǎn)未達(dá)到承諾的水平。去年11月的停電部分地區(qū)甚至持續(xù)了六天。
Enel巴西區(qū)總裁Antonio Scala今年5月15日曾在《Folha》報(bào)上承諾,將縮短停電響應(yīng)時(shí)間。但這次事件使該承諾成為Aneel(巴西國(guó)家電力監(jiān)管局)及各級(jí)政府的審查對(duì)象。巴西總統(tǒng)盧拉、圣保羅州州長(zhǎng)Tarcísio de Freitas和圣保羅市市長(zhǎng)Ricardo Nunes罕見(jiàn)地達(dá)成共識(shí),要求意大利跨國(guó)企業(yè)Enel改善其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,否則將面臨重新審查其電力供應(yīng)特許經(jīng)營(yíng)合同的風(fēng)險(xiǎn)。雖然這不是理想的解決方案,但如此重大的處罰已經(jīng)在議程上。
作為負(fù)責(zé)全國(guó)1500萬(wàn)個(gè)用戶供電的企業(yè),Enel不僅在圣保羅,還在塞阿拉州和里約熱內(nèi)盧也有運(yùn)營(yíng),它必須展現(xiàn)出匹配其責(zé)任的應(yīng)對(duì)能力。
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