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巴西全國工業(yè)聯(lián)合會(CNI)于近日進(jìn)行的一項問卷調(diào)查顯示,在巴西,每10個曾進(jìn)行網(wǎng)購的巴西人中就有4人承認(rèn)自己曾因一時沖動而購物。本周發(fā)布的“巴西互聯(lián)網(wǎng)消費習(xí)慣”調(diào)查顯示,在網(wǎng)上進(jìn)行沖動購物并事后后悔的受訪者中,年輕人占45%,受教育程度較高和收入較高的人群中占43%。
CNI的經(jīng)濟(jì)分析經(jīng)理馬塞洛·阿澤維多(Marcelo Azevedo)指出,沖動購物可能會給人們帶來許多負(fù)面影響。他說:“消費者往往會因為一時沖動而購買商品,要么是因為商品的價格出現(xiàn)大幅下降,要么是因為購買某個商品的機(jī)會即將消逝。”他進(jìn)一步指出:“沖動購物的弊端在于,許多消費者不會考慮購買這些商品的必要性。”
該項調(diào)查還顯示,62%的受訪者表示,他們從未停止購買巴西國內(nèi)的商品。另一方面,36%的巴西人表示,他們已經(jīng)停止購買國內(nèi)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而通過跨境平臺網(wǎng)站和應(yīng)用程序購買其他國家的進(jìn)口產(chǎn)品。在16至24歲年齡段中,這一比例上升至52%;在受過高等教育的人群中,放棄購買巴西國內(nèi)商品轉(zhuǎn)而購買進(jìn)口商品的比例達(dá)到44%;在收入超過5份最低薪的中高等收入家庭中,這一比例達(dá)到43%。
在54%的受訪者中,產(chǎn)品價格較為低廉是他們選擇進(jìn)口商品的主要原因之一,其次是產(chǎn)品質(zhì)量較好(占比15%)和國內(nèi)市場缺乏該產(chǎn)品(占比13%)。在針對網(wǎng)購的優(yōu)缺點評論中,28%的受訪者認(rèn)為足不出戶就能購物是網(wǎng)購的最大優(yōu)點之一。調(diào)查顯示,近60%的巴西人曾在網(wǎng)上進(jìn)行購物,這一比例在受過高等教育的人群中為89%,在高收入家庭中為88%,在年輕人中為77%。另一方面,在文盲或未受過教育的人群中,這一比例僅為17%;在老年人中,這一比例為27%;在收入不超過最低薪的家庭中,這一比例為38%。
該問卷調(diào)查還顯示,無論何種商品,人們?nèi)匀桓敢?/span>進(jìn)行線下購買而不是網(wǎng)上購買。特別是在家具、寵物用品、食品和飲料等商品方面,選擇前往實體店進(jìn)行線下購買的受訪者比例超過80%。然而,超過三分之一的受訪者表示,在購買電腦產(chǎn)品、電子電器產(chǎn)品、書籍、雜志和玩具時,他們會優(yōu)先選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購買。與此同時,服裝是受歡迎的網(wǎng)購商品,59%的受訪者表示曾通過網(wǎng)購購買服裝產(chǎn)品,其次是電腦產(chǎn)品和電子電器產(chǎn)品(占比達(dá)44%)、鞋類和箱包(占比達(dá)44%)、家用電器(占比37%)和家庭用品(占比達(dá)33%)。
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