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中新社北京5月3日電 今年“五一”假期,中國(guó)多地推出暖心舉措,打開(kāi)黨政機(jī)關(guān)大門,為游客提供免費(fèi)停車服務(wù)、免費(fèi)飲用水,甚至開(kāi)放政府食堂等周到服務(wù)。此舉為當(dāng)?shù)匚穆檬袌?chǎng)注入城市溫度,引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。
“五一”假期期間,中國(guó)各地文旅活動(dòng)精彩紛呈,民眾出游熱情高漲。據(jù)了解,北京門頭溝區(qū)清水鎮(zhèn)、甘肅敦煌、重慶榮昌區(qū)、浙江衢州、江蘇東海、湖北赤壁、安徽黟縣等地紛紛宣布對(duì)游客開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂。
5月1日,重慶市榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂正式面向游客開(kāi)放,首餐吸引超3000名游客前來(lái)品嘗體驗(yàn)。 中新社記者 周毅 攝
甘肅敦煌市直機(jī)關(guān)食堂推出早餐10元(人民幣,下同)、正餐20元標(biāo)準(zhǔn)的自助餐。從敦煌特色美食,到家常小炒、主食湯品,豐富多樣的菜品滿足不同游客味蕾。食堂還設(shè)有杏皮水銷售區(qū),游客可將敦煌風(fēng)味與記憶一同打包帶走。
敦煌市委一位工作人員受訪時(shí)表示,敦煌“五一”假期游客很多,這樣做一方面為緩解就餐壓力,另一方面也是惠民舉措?!皟r(jià)格比較平價(jià),餐廳所有菜品按照食材成本收費(fèi)?!?/p>
重慶榮昌區(qū)則推出20余道本地特色小碗菜,價(jià)格從3元至18元不等,涵蓋豬油泡粑、榮昌鹵鵝等地道佳肴。榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂負(fù)責(zé)人王女士說(shuō),平日食堂主要為政府內(nèi)部人員服務(wù),此次面向游客開(kāi)放,主要考慮到游客游玩較為辛苦,或者不知道去哪兒吃到本土特色美食,“通過(guò)開(kāi)放食堂希望既能表達(dá)‘寵粉’心意,也確保游客吃得實(shí)惠和安心”。
5月1日,重慶市榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂正式面向游客開(kāi)放,特別推出20余道“榮昌味道”小碗菜和兩葷兩素套餐,游客可“一站式”品嘗當(dāng)?shù)孛朗场?nbsp;中新社記者 周毅 攝
開(kāi)放食堂只是“五一”假期多地政府優(yōu)化旅游服務(wù)惠民措施中的一項(xiàng)。與此同時(shí),山東、江蘇、湖北、陜西等多省份城市宣布免費(fèi)開(kāi)放政府停車位、開(kāi)放內(nèi)部衛(wèi)生間。
機(jī)關(guān)食堂能就餐,政府大院可停車,中國(guó)多地以貼心舉措開(kāi)啟游客旅程。現(xiàn)代快報(bào)發(fā)表評(píng)論文章認(rèn)為,“五一”假期是人們出游的好時(shí)機(jī),也是體現(xiàn)城市服務(wù)和接待能力的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。將政府機(jī)關(guān)停車場(chǎng)和食堂向游客開(kāi)放,為游客解憂解難,體現(xiàn)了城市應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)、關(guān)切民生需求的考慮。該文還提到,向社會(huì)免費(fèi)或低價(jià)開(kāi)放機(jī)關(guān)資源,也需要協(xié)調(diào)考量社會(huì)觀感、市場(chǎng)公平性,減少和杜絕爭(zhēng)議。
機(jī)關(guān)食堂在節(jié)假日期間向公眾開(kāi)放,成為緩解“吃飯難”和優(yōu)化游客體驗(yàn)的手段之一,但其政策邊界與市場(chǎng)影響也引發(fā)思考。
北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮對(duì)媒體表示,過(guò)去政府機(jī)關(guān)充滿神秘感,公眾對(duì)其日常運(yùn)行了解有限。如今在假期向游客開(kāi)放,不僅有助于緩解旅游高峰期的就餐壓力,也釋放出地方推動(dòng)文旅發(fā)展、提升服務(wù)水平的積極信號(hào)?!斑@種‘錯(cuò)峰開(kāi)放服務(wù)’的思路值得肯定,但必須精準(zhǔn)設(shè)計(jì)服務(wù)細(xì)節(jié),才能確?!檬罗k好’?!?/p>
《中國(guó)新聞周刊》觀察員指出,開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂實(shí)現(xiàn)了公共資源的優(yōu)化配置,這種帶著煙火氣的開(kāi)放,給游客的遠(yuǎn)不止舌尖上的滿足,還拉近了政府與民眾的心理距離,體現(xiàn)了開(kāi)放姿態(tài)和服務(wù)意識(shí)。政府在推廣此舉時(shí),要立足本地實(shí)際需求,完善人員管理、食品安全等配套制度。(完)
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