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據(jù)悉,Pix自動(dòng)扣款將允許用戶設(shè)定定期支付水費(fèi)、電費(fèi)等日常賬單,提升付款效率。然而,在DDA(Débito Direto Autorizado,直接自動(dòng)扣款)系統(tǒng)中,一些本不屬于用戶的“付款提案”也可能自動(dòng)出現(xiàn)在對(duì)賬系統(tǒng)中,造成不必要的混淆甚至誤付款。
企業(yè)家Leandro Zambrotti在新注冊(cè)CNPJ并開設(shè)公司賬戶后,就頻繁在DDA系統(tǒng)中收到陌生企業(yè)的收費(fèi)單據(jù):“我只是剛剛開通賬戶,就開始收到一些我完全不認(rèn)識(shí)的招聘公司、技術(shù)公司信息,我從未與這些企業(yè)有過接觸或授權(quán),卻突然出現(xiàn)這些賬單,這讓我感到非常詭異。
類似情況也困擾著另一位創(chuàng)業(yè)者Annalysa Salvador,她表示每月都會(huì)收到這類“收費(fèi)提案”,而有幾次差點(diǎn)誤付款:“這種收費(fèi)是非常有侵?jǐn)_性的。即便我在銀行系統(tǒng)中設(shè)定‘拒絕接收’,這些賬單依舊每月照常出現(xiàn)。每次都得點(diǎn)開一個(gè)個(gè)查驗(yàn),看是不是詐騙,看是不是我認(rèn)識(shí)的公司名,確實(shí)很煩人。有幾次我都差點(diǎn)點(diǎn)‘支付’了?!?/span>
法律人士指出,這類“提案式付款單”雖然在DDA系統(tǒng)中顯示,但并不意味著用戶已經(jīng)同意付款或授權(quán)關(guān)系成立。
律師Vivianne Prota(Opice Blum律所)強(qiáng)調(diào),雖然Pix Automático和DDA都屬于自動(dòng)扣款機(jī)制,但二者在安全認(rèn)證和授權(quán)流程上大不相同:“客戶雖然在銀行系統(tǒng)中看到了這張賬單,但這只是由于DDA自動(dòng)聚合了所有發(fā)送至該CPF的boleto(付款單)。
這并不代表該付款具有合法性或真實(shí)的債權(quán)關(guān)系。
“Pix Automático 則不同,它必須經(jīng)由客戶所在銀行完成多重授權(quán)流程后才能扣款。啟動(dòng)交易的是付款人自己,而不是收款方。”
Prota建議用戶:每一筆付款前都應(yīng)核對(duì)清楚是否為真實(shí)賬單或自身債務(wù)。對(duì)于非主動(dòng)訂閱卻收到的收費(fèi)單,可向銀行或Procon消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴。
據(jù)Procon S?o Paulo統(tǒng)計(jì),僅2024年1月至2025年5月之間,涉及“boleto-proposta”的正式投訴已達(dá)71起,實(shí)際數(shù)量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于該數(shù)字。
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