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中新社記者 孫翔
“中國的現代化進程實現了經濟進步、文化傳承、生態(tài)可持續(xù)性和治理改革之間的平衡”“中國的領導力和成就為非洲的轉型提供了重要啟示”——這是多位赴華研修歸來南非公務員的共同感受。
近期,南非國家行政學院(NSG)組織多名南非各級公務員赴中國參加現代化與治理能力建設相關培訓,了解中國在國家治理現代化、數字化、扶貧、公共服務等領域的經驗。返南后,公務員代表在接受記者書面采訪時,紛紛表示“中國經驗為南非治理改革帶來了現實參考”。
南非夸祖盧-納塔爾省經濟發(fā)展、旅游與環(huán)境事務廳公務員宗迪表示:“中國的現代化具有典范意義?!彼谩肮I(yè)化、創(chuàng)新、治理”三個關鍵詞總結自身感受。
宗迪認為,中國成功轉型為全球制造業(yè)強國;中國在5G、人工智能、綠色能源與數字商務等領域投入戰(zhàn)略性研發(fā),取得領先地位;中國高效、適應性強的國家治理模式,將長期戰(zhàn)略與務實調整相結合,實現了持續(xù)發(fā)展與社會穩(wěn)定。
宗迪特別提到,中國“務實的治理方式”令人印象深刻,其領導力和成就為非洲的轉型提供了重要啟示。以網格化社區(qū)管理制度為例,該制度體現了“以人為本”的治理理念,確保公共服務在基層高效響應、及時送達。
南非公共服務委員會服務交付與合規(guī)評估辦公室公職人員卡門·多明戈-斯瓦茨指出,中國現代化進程的一大亮點,是實現了經濟、生態(tài)、文化和治理的全面協(xié)同。這一綜合性理念可應用于南非國家發(fā)展計劃,有助于實現包容性咨詢、可量化的績效成果及社區(qū)參與。
斯瓦茨高度評價中國在數字治理領域的進展,從智能城市規(guī)劃、電子健康平臺,到整合公共數據系統(tǒng),中國正在構建一套技術支撐的治理體系。這種方式不僅提升了效率,更增強了公眾服務的可達性。
“南非也應優(yōu)先投資數字基礎設施,尤其是在城鄉(xiāng)接合部和農村地區(qū),通過提升連接性與系統(tǒng)互通性,改變公共服務的獲取方式?!彼雇叽恼f。
斯瓦茨認為,南中在金磚國家框架下?lián)碛泄餐陌l(fā)展目標,通過加強合作,兩國可提升治理能力建設、技能發(fā)展、數字化轉型及服務基礎設施,更好回應公眾需求。
南非司法與憲法發(fā)展部戰(zhàn)略與政策首席總監(jiān)卡尼亞內·馬蒂貝說,南非正處于現代化和專業(yè)化公共服務的轉型之中。
馬蒂貝說,中國在公共服務現代化方面的經驗,特別是在大數據、人工智能與機器學習的整合應用,使中國能夠構建一個響應迅速、數據驅動的公共服務體系,實現跨部門、跨機構的信息高效共享。這為南非改革提供了“高度可復制的范例”。
在天津市一站式服務中心的參訪經歷令他印象深刻:“這里為市民提供了一個整合多個政府服務的統(tǒng)一入口,大幅縮短了辦事時間,減輕了行政負擔?!?/span>
馬蒂貝指出,隨著金磚國家合作不斷深化,兩國應建立“公共服務創(chuàng)新伙伴關系”,推動技術轉移、聯(lián)合培訓計劃和人工智能試點項目在南非本地落地,助力南非建立更加智能、高效的服務體系。
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