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【南美僑報(bào)網(wǎng)編譯王晗6月29日?qǐng)?bào)道】多年來(lái),巴西智能手機(jī)市場(chǎng)有著明確的結(jié)構(gòu):三星和摩托羅拉在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位,蘋果維持了一小部分的忠實(shí)客戶,而其他品牌則面臨著運(yùn)營(yíng)困難。不過(guò),在重回巴西市場(chǎng)后,中國(guó)品牌小米押注多元化發(fā)展,疫情期間,一些智能產(chǎn)品受到了歡迎。
巴西《圣保羅州報(bào)》報(bào)道,2019年,小米在圣保羅(S?o Paulo)開設(shè)了兩家實(shí)體店,吸引大量“米粉”排隊(duì)。但今年則暴發(fā)了新冠肺炎疫情?!拔覀兪艿降挠绊懞腿蛳嗤好涝蠞q、智能手機(jī)銷售下降,我們的實(shí)體店也關(guān)閉了。這都影響了我們的銷售額。我們轉(zhuǎn)向了電子商務(wù),這也給我們更多時(shí)間,更好設(shè)計(jì)我們?cè)诎臀鞯耐卣狗桨?。”小米巴西的?xiàng)目主管盧西亞諾·巴博薩(Luciano Barbosa)說(shuō)。
他表示,疫情期間最暢銷的產(chǎn)品是無(wú)線耳機(jī),其次是智能秤和小米手環(huán),還包括智能燈和防藍(lán)光眼鏡等,后者和隔離期間在家辦公有關(guān)?!拔覀兊氖杖胫幸话雭?lái)自智能手機(jī),一半來(lái)自其他產(chǎn)品。但是手機(jī)的價(jià)格比較高,所以其他產(chǎn)品的銷量比較高?!卑筒┧_說(shuō)。
巴博薩談到了小米的未來(lái),就像2015年第一次來(lái)到巴西一樣,公司又開始了互聯(lián)網(wǎng)銷售模式。但在首次進(jìn)軍巴西市場(chǎng)時(shí),小米將重點(diǎn)完全放在線上,這種方法沒(méi)有奏效?!半娚倘匀粺o(wú)法平衡實(shí)體店的銷售額,但如今我們?cè)诰W(wǎng)上提供了另一種體驗(yàn)。網(wǎng)站上有300多種產(chǎn)品。我們會(huì)在特定的日期進(jìn)行特定宣傳,比如母親節(jié)。如果不喜歡我們的產(chǎn)品,我們?cè)试S人們?cè)谫?gòu)買的30天內(nèi)退貨。如今我們?cè)谑ケA_有物流中心,可以縮短交貨時(shí)間。所有這些都有助于改變形象。過(guò)去,小米的受眾群體主要是男性,但網(wǎng)站上的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品也吸引了女性受眾。”他說(shuō)。
此外,對(duì)他而言,在疫情之后,市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生變化,“中端機(jī)的銷售有望出現(xiàn)增長(zhǎng),先前購(gòu)買高端產(chǎn)品的消費(fèi)者出現(xiàn)了部分轉(zhuǎn)移。”他還強(qiáng)調(diào),小米在巴西的計(jì)劃不僅僅涉及智能手機(jī),公司押注多元化的產(chǎn)品組合,包括美容產(chǎn)品和智能電器,比如機(jī)器人吸塵器。該產(chǎn)品在疫情中售罄兩次,并已成為巴西最近幾周最暢銷的電子產(chǎn)品之一。
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