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【南美僑報網(wǎng)編譯牛博文9月15日報道】9月14日下午,巴西電信公司NET Claro的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,整個巴西都受到了波及,圣保羅州(SP)受影響尤為嚴(yán)重。
巴西網(wǎng)站“Exame”報道,14日下午,許多用戶在社交媒體上發(fā)布了關(guān)于NET Claro網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的信息。根據(jù)Downdetector網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問題于當(dāng)天下午4時出現(xiàn)。但有些用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上表示,該問題大約在上午11點時就出現(xiàn)了。當(dāng)天下午,整個巴西都出現(xiàn)了相似情況,圣保羅州的網(wǎng)絡(luò)問題最為嚴(yán)重。
有用戶表示,該故障對寬帶網(wǎng)絡(luò)的影響更大。還有用戶稱,觀看有線電視也受到了影響。用戶們針對出現(xiàn)的問題向NET Claro進(jìn)行了投訴,投訴高峰出現(xiàn)在下午4時30分左右,但在下午5時以后,投訴數(shù)量大幅下降。
NET Claro表示,目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。公司稱:“9月14日下午,用戶們可能已經(jīng)注意到,在圣保羅市的某些地區(qū)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況。公司技術(shù)團(tuán)隊迅速采取行動,并在最短的時間內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常運行?!惫静⑽赐嘎栋l(fā)生故障的原因。但自相矛盾的是,在該公司的應(yīng)用程序中,稱圣保羅地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)計于9月15日晚11時才能恢復(fù)。
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