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消費(fèi)者和用戶組織(Odecu)對智利速遞公司提供的服務(wù)進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、保修和合同方面存在違規(guī)行為。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),供應(yīng)商的正常價(jià)格、促銷和報(bào)價(jià)與交付平臺的價(jià)格之間存在差異。它還強(qiáng)調(diào),在服務(wù)方面,一旦確定了購買和交付地點(diǎn),就會通知運(yùn)費(fèi),然而,沒有已知參數(shù)可以證明這是一種正規(guī)和非歧視性收費(fèi)。
此外,在某些情況下,外賣速遞送貨進(jìn)展和時(shí)間很難在主頁和購買頁面上的鏈接中進(jìn)行訪問。調(diào)查還顯示Cornershop、Pedidosya、Rappi和Ubereats的速遞公司違反了《消費(fèi)者保護(hù)法》?!秮碓矗築BCL》
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