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社區(qū)新零售:一年10萬收益的自助售賣柜,便利性和低價(jià)格是關(guān)鍵

轉(zhuǎn)載 艾鎂網(wǎng)2023/02/27 18:50:27 發(fā)布 IP屬地:未知 來源: 作者: 1726 閱讀 0 評(píng)論 2 點(diǎn)贊

社區(qū)內(nèi)的無人零售柜因其便捷性和低價(jià)格而成為新零售市場(chǎng)中備受追捧的生意之一,一個(gè)典型的例子就是臻奶惠社區(qū)牛奶直供柜。這家公司之前是奶制品經(jīng)銷商,但現(xiàn)在開始做臻奶惠社區(qū)牛奶直供柜的新零售。實(shí)際上,這個(gè)牛奶直供柜就是一個(gè)無人零售柜,出售的都是整箱的常溫奶,包括各大品牌的奶制品。社區(qū)居民可以使用手機(jī)掃碼支付,支付成功后就可以自助開柜取貨,整個(gè)購物流程非常方便快捷。該團(tuán)隊(duì)僅有4人,但在一年的時(shí)間內(nèi),他們已經(jīng)投放了40個(gè)社區(qū)。每個(gè)牛奶直供柜的平均每日銷售利潤(rùn)為200元,每個(gè)月的收益約為24萬元,并且他們目前仍在加快在社區(qū)投放牛奶直供柜的速度。


讓我們深入分析一下為什么這個(gè)生意能夠如此盈利。從成本、銷售量和執(zhí)行力三個(gè)方面來看,我們可以探討一下這個(gè)生意的盈利模式。首先,讓我們來談一下經(jīng)營(yíng)成本。在社區(qū)中經(jīng)營(yíng)生意,成本主要包括運(yùn)營(yíng)、引流和信任成本。


讓我們來探討一下第一塊成本——運(yùn)營(yíng)成本。


對(duì)于很多做生意的人來說,一天幾百元的收益或許看起來不太多,但在做生意時(shí),我們不能只看收益而忽略成本。有些便利店一天辛辛苦苦忙活下來,減去房租和人工,也未必能賺到一千塊錢。因此,社區(qū)無人智能柜的最大優(yōu)勢(shì)在于低租金和低人工成本。絕大多數(shù)時(shí)間里,這個(gè)生意依賴的是一個(gè)無人零售柜在自動(dòng)銷售商品。


智能系統(tǒng)是這種商業(yè)模式的關(guān)鍵所在。首先是智能補(bǔ)貨系統(tǒng),補(bǔ)貨人員不需要到現(xiàn)場(chǎng),從后臺(tái)就可以看到銷售量,就知道需要補(bǔ)充哪些商品。其次是產(chǎn)品維護(hù)系統(tǒng),日常不需要人員來維護(hù)。因?yàn)樗挟a(chǎn)品上架前都要掃碼,如果商品即將過期需要下架,那么在補(bǔ)貨時(shí),就會(huì)有人員直接處理。最后是設(shè)備報(bào)警系統(tǒng),例如斷電報(bào)警、損壞報(bào)警、貨品丟失報(bào)警等等。柜子內(nèi)外都配備有攝像頭,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控。因此,社區(qū)無人智能柜能夠做到一個(gè)柜子就是一家超市專柜,只不過這個(gè)專柜是無人經(jīng)營(yíng)的,只提供一類商品的自動(dòng)銷售。


讓我們繼續(xù)探討第二個(gè)方面,即引流成本。


為什么消費(fèi)者會(huì)選擇在牛奶直供柜購買商品而不去超市呢?主要是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì),牛奶直供柜中銷售的價(jià)格比超市銷售的價(jià)格低10%~25%。這意味著,超市所賺取的利潤(rùn)直接讓給了消費(fèi)者。為了讓消費(fèi)者養(yǎng)成在牛奶直供柜購買的習(xí)慣,該團(tuán)隊(duì)還制定了買東西送積分的規(guī)則。此外,邀請(qǐng)好友掃碼注冊(cè)也可以獲得一定數(shù)量的積分,積分積累到一定數(shù)量后還可以兌換相關(guān)禮品并且可以送貨上門。


下面我們來具體分析一下這個(gè)積分規(guī)則。消費(fèi)者在牛奶直供柜購買商品后,可以通過掃描二維碼進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)成功后就可以獲得一定數(shù)量的積分。同時(shí),每次購買商品也會(huì)獲得相應(yīng)數(shù)量的積分。積分可以用來兌換禮品或者在下次購買商品時(shí)抵扣現(xiàn)金。如果邀請(qǐng)好友掃描注冊(cè)成功,還可以獲得額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。此外,積分?jǐn)?shù)額還會(huì)影響會(huì)員等級(jí),會(huì)員等級(jí)越高,獲得的積分獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)越多。這種積分制度可以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,并且也提高了消費(fèi)者在牛奶直供柜購買的頻率。


以上就是牛奶直供柜的引流成本。接下來我們來探討第三個(gè)方面,即信任成本。


這一點(diǎn)非常重要。很多無人零售柜生意的失敗原因在于消費(fèi)者不相信。因此,銷售的產(chǎn)品必須符合以下四點(diǎn)。首先,賣的產(chǎn)品必須是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。其次,產(chǎn)品必須有大品牌背書,因?yàn)橄M(fèi)者最開始相信的不是無人零售柜,而是零售柜里的品牌產(chǎn)品。第三,要方便比價(jià),讓消費(fèi)者看到價(jià)格差異,才會(huì)有購買欲望。最后,產(chǎn)品需要保證,無論是保質(zhì)期還是外觀,都要讓消費(fèi)者放心購買。


以上我們探討了成本問題,現(xiàn)在讓我們來看看第二個(gè)部分——銷售量。


一個(gè)社區(qū)是否適合開設(shè)智能柜新零售生意,取決于以下三個(gè)因素。


要想在社區(qū)中成功經(jīng)營(yíng)無人零售柜,需要考慮三個(gè)方面。第一是消費(fèi)數(shù)量,即該社區(qū)的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)生和老年人比例等因素。這些因素決定了你的產(chǎn)品目標(biāo)客戶群體和銷售基數(shù)。第二是消費(fèi)水平,即該社區(qū)的居民收入水平、老年人的可到達(dá)性等因素。社區(qū)的消費(fèi)水平會(huì)影響銷售金額的高低。第三是消費(fèi)習(xí)慣,即業(yè)主們是否有購買這類產(chǎn)品的習(xí)慣,他們的購買需求是長(zhǎng)期還是短期的,是否具有復(fù)購意愿等。這些信息非常重要,因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懏a(chǎn)品的復(fù)購次數(shù)和購買數(shù)量。


然而,即使成本和銷量都沒問題,也不能保證在社區(qū)中經(jīng)營(yíng)無人零售柜一定會(huì)盈利。最終的成功還要取決于執(zhí)行力。因此,需要有落地執(zhí)行的計(jì)劃和策略,例如開展有效的營(yíng)銷推廣、保證貨品質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。只有將優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)與落地執(zhí)行緊密結(jié)合起來,才能在社區(qū)中經(jīng)營(yíng)無人零售柜成功賺取利潤(rùn)。


要想在社區(qū)中經(jīng)營(yíng)無人零售柜獲得成功,需要搭建天地人三網(wǎng)。首先,建立天網(wǎng),通過社交網(wǎng)絡(luò)快速觸達(dá)社區(qū)業(yè)主,最好利用社區(qū)已有的基礎(chǔ)設(shè)施,如社區(qū)業(yè)主群發(fā)布消息,實(shí)現(xiàn)快速覆蓋。其次,建立地網(wǎng),通過地推活動(dòng)宣傳推廣,搞好物業(yè)、居委會(huì)等關(guān)系,解決落地實(shí)施過程中可能遇到的阻力,確保落地成功。最后,建立人網(wǎng),通過制定促銷策略,如老用戶拉新用戶注冊(cè)購買贈(zèng)送積分,積分可換取物品等,提高顧客復(fù)購和裂變的規(guī)則,增加銷售額。


在實(shí)踐中,不僅要考慮天地人三網(wǎng),還需要注意產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、市場(chǎng)反饋等方面,以不斷優(yōu)化和改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)模式,提高用戶滿意度和口碑,從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)無人零售柜的成功經(jīng)營(yíng)。


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