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“深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院的女醫(yī)生、女護(hù)士都很漂亮,顏值都很高,服務(wù)態(tài)度好,性格溫柔。高醫(yī)生也很好,隨時(shí)耐心的解答我的問題,高醫(yī)生的助理醫(yī)師也很好,很關(guān)心病人,謝謝各位白衣天使的照顧。”

日前,一封紙患者親手寫的感謝信送到了深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院肛腸科高殿杰主任手中,感謝高殿杰主任及其他醫(yī)院人員給予的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),信寫的并不長,字里行間卻流露出對(duì)高主任及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)濃濃的感激之情。

患者許先生,今年32歲,住在深圳南山。許先生幾年前患上痔瘡,開始時(shí)只有便血的癥狀,因?yàn)楸阊可?也沒有其他的癥狀,他就沒放在心上。但是慢慢的他發(fā)現(xiàn)便血越來越頻繁,還伴有腫物脫出,肛門瘙癢,肛門疼痛等癥狀,許先生終于重視起來,在朋友的介紹下,他來到深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院治療。

當(dāng)時(shí)為許先生診治的是我院的高殿杰主任,高主任詳細(xì)詢問患者情況,為該患者做了相關(guān)檢查,并結(jié)合自己多年臨床積累的經(jīng)驗(yàn),診斷為內(nèi)痔3期,建議手術(shù)治療。

高主任為其一一講解內(nèi)痔的危害,手術(shù)的相關(guān)事宜等等情況,為許先生打消顧慮,建立信心。許先生于當(dāng)天入住本院,次日手術(shù)順利完成。

住院期間,高殿杰主任每天一大早查房查看許先生恢復(fù)情況時(shí),除了一遍遍的叮囑一些注意事項(xiàng)外,還經(jīng)常安慰許先生,這讓本來有些焦慮的許先生,心情逐漸平復(fù)了下來?？紤]到許先生無人陪護(hù),護(hù)士們都對(duì)其特別照顧,每天不但事無巨細(xì)的照顧著許先生,還給他帶吃的喝得,這些都讓許先生感受到了親人般的溫暖,許先生的病情日漸好轉(zhuǎn),術(shù)后4天,恢復(fù)良好的許先生康復(fù)出院。

許先生說:“高主任非常親切,接地氣,醫(yī)術(shù)也好,護(hù)士們溫馨周到的護(hù)理讓我真實(shí)的感受到白衣天使的可愛、可敬!不似親人勝似親人”。

金杯銀杯不如患者的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如患者的夸獎(jiǎng)!患者的手寫感謝信是對(duì)深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院的zui好的肯定,將激勵(lì)全院醫(yī)護(hù)人員以更好的態(tài)度、更優(yōu)良的技術(shù)為患者服務(wù),不留余力地為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。