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國泰產(chǎn)險(xiǎn)“數(shù)智雙驅(qū)動系統(tǒng)”獲評2022 年中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例!

轉(zhuǎn)載 艾鎂網(wǎng)2023/03/03 13:31:20 發(fā)布 IP屬地:未知 來源: 作者: 344 閱讀 0 評論 0 點(diǎn)贊

3月2日,由《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》舉辦的第二屆中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會暨2022 年中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例表彰大會在??谂e行。國泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(以下簡稱“國泰產(chǎn)險(xiǎn)”)打造的全域數(shù)據(jù)價(jià)值交付體系 “數(shù)智雙驅(qū)動系統(tǒng)——一體化保險(xiǎn)經(jīng)營管理平臺”獲評2022年中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例。

據(jù)悉,《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》已連續(xù)四年面向保險(xiǎn)業(yè)征集“保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例”,旨在展示保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成果,為行業(yè)技術(shù)不斷向前推進(jìn)提供交流的平臺。本次“保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例”于2022年8月啟動征集,圍繞數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)防控、IT基礎(chǔ)能力等維度展開,歷時(shí)兩個(gè)多月,共征集行業(yè)案例200余個(gè),展現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)型成果。

一直以來,國泰產(chǎn)險(xiǎn)將“數(shù)字化建設(shè)”作為公司長期發(fā)展的核心驅(qū)動力之一。以數(shù)字為媒、精準(zhǔn)研發(fā),公司在數(shù)字化道路上共經(jīng)歷了“中臺化-數(shù)據(jù)化-智能化”三個(gè)階段,最終鍛造了以“產(chǎn)業(yè)生態(tài)層、數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)雙中臺層、智能引擎層、基礎(chǔ)平臺層”四層結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的“數(shù)智雙驅(qū)動系統(tǒng)”。該系統(tǒng)是以“小前臺+大中臺”為戰(zhàn)略框架思維,基于數(shù)字化運(yùn)營、技術(shù)共建等機(jī)制,構(gòu)建的數(shù)據(jù)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)一體化保險(xiǎn)經(jīng)營管理平臺。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全域數(shù)據(jù)互聯(lián)互通新跨越,賦能保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈新價(jià)值,打造數(shù)字保險(xiǎn)、智慧保險(xiǎn),大幅提高了國泰產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)能力。

一、“產(chǎn)業(yè)生態(tài)層”:激發(fā)創(chuàng)新活力、重塑多維價(jià)值

“產(chǎn)業(yè)生態(tài)層”的搭建依靠金融科技能力和保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)域積累的融合,具備全域覆蓋、使用便捷、響應(yīng)迅速等特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)多維度服務(wù)保險(xiǎn)上下游,重塑產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。生態(tài)層成功實(shí)現(xiàn)用科技重塑業(yè)務(wù)模式、以多維場景融合滿足業(yè)務(wù)創(chuàng)新,匹配場景化、差異化的保險(xiǎn)需求和高效的市場交互,釋放“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”創(chuàng)新動能模式,助力保險(xiǎn)創(chuàng)新開拓藍(lán)海領(lǐng)域。

二、“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)雙中臺層”:全領(lǐng)域建模、助推高質(zhì)量發(fā)展

“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)雙中臺層”以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)為基礎(chǔ),以實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)中臺”全流程的模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化,滿足全險(xiǎn)種場景需要,提升展業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量;“數(shù)據(jù)中臺”則通過信息共享整合,打通數(shù)據(jù)孤島,同時(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段滿足智能監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營、智能服務(wù)等場景的應(yīng)用。

三、“智能引擎層”:科技融合場景、驅(qū)動“5G保險(xiǎn)”持續(xù)生命力

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,“智能引擎層”結(jié)合數(shù)據(jù)資產(chǎn)、金融科技、以及標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的保險(xiǎn)服務(wù),沉淀多維度專業(yè)評估研發(fā)保險(xiǎn)數(shù)智化工具—“全場景數(shù)智保險(xiǎn)體系”,構(gòu)建以數(shù)智能力為中心,具備高覆蓋、高可靠、高擴(kuò)展能力的智能服務(wù)體系。圍繞營銷賦能、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等重要節(jié)點(diǎn)提供解決方案,有效支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型并用更多的成功實(shí)踐服務(wù)用戶,全面開啟“5G保險(xiǎn)”新時(shí)代。

四、“基礎(chǔ)平臺層”: 編織全域數(shù)據(jù)管理網(wǎng)、助推應(yīng)用航母落地

系統(tǒng)“基礎(chǔ)平臺層”基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)和知識圖譜等領(lǐng)域的能力積累,打造“全域數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用航母”。

大數(shù)據(jù)平臺解決數(shù)據(jù)集中存儲、建模、計(jì)算等要求,形成規(guī)?;Ⅲw系化的數(shù)據(jù)資產(chǎn),減少信息流轉(zhuǎn)中煙囪式協(xié)作的成本。平臺具備數(shù)據(jù)采集、存儲、計(jì)算、可視化等全棧能力,滿足數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和數(shù)據(jù)研發(fā)效能需求,縮短數(shù)據(jù)到應(yīng)用的路徑。該平臺逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)從“系統(tǒng)化+”升級到“數(shù)智化+”,全方位提升服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)保險(xiǎn)數(shù)字化深入發(fā)展進(jìn)程。

惟創(chuàng)新者進(jìn),惟創(chuàng)新者強(qiáng),惟創(chuàng)新者勝。

未來,在保險(xiǎn)業(yè)新發(fā)展格局下,國泰產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持 “讓每個(gè)人更簡單地享受保險(xiǎn)”的使命,將復(fù)雜的金融科技和人工智能技術(shù)以簡單的交互方式呈現(xiàn)給用戶,提高用戶滿意度和獲得感。不斷豐富產(chǎn)品矩陣,升級服務(wù)品質(zhì),打造值得行業(yè)和客戶信賴的保險(xiǎn)品牌!


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