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據(jù)南美僑報(bào)報(bào)道,巴西航空公司協(xié)會(Abear)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,2022年,巴西發(fā)生了585起乘客違規(guī)事件,數(shù)量幾乎為2019年的兩倍,有巴西專家分析了導(dǎo)致這一情況的原因。
巴西“G1”網(wǎng)站6月11日報(bào)道,Abear表示,主要的違規(guī)行為包括在飛機(jī)上吸煙、破壞公物和斗毆。例如,去年7月,在巴西圣保羅(S?o Paulo)飛往美國紐約的一個(gè)航班上,一名乘客毆打了一名空姐和機(jī)上另一名乘客,導(dǎo)致飛機(jī)在波多黎各進(jìn)行緊急降落。
2022年生效的第14368號法律對《巴西航空法》進(jìn)行了修訂,對違規(guī)乘客的懲罰措施進(jìn)行規(guī)范。法律規(guī)定,如果乘客出現(xiàn)非常嚴(yán)重的違規(guī)行為,可能被禁止在12個(gè)月內(nèi)購買機(jī)票;如果違規(guī)事件發(fā)生在登機(jī)前,乘客可能被阻止登機(jī);飛行員可以要求違規(guī)乘客下飛機(jī)(即使需要將飛機(jī)降落在附近機(jī)場),并打電話給聯(lián)邦警察;航空公司和其他乘客可以要求賠償因航班延誤、更改航線和意外降落產(chǎn)生的損失。
不過,實(shí)施處罰面臨的問題之一是,法律還未規(guī)定哪些情況被認(rèn)定為“非常嚴(yán)重”。Abear則將違規(guī)行為劃分成三等,第一等是影響到登機(jī)秩序或在飛機(jī)上產(chǎn)生輕微干擾,但在工作人員控制范圍內(nèi);第二等是影響到登機(jī)秩序或在飛機(jī)上不遵循指示,需要機(jī)場主管或安保人員干預(yù);第三等是明顯影響了其他乘客的安全、衛(wèi)生或秩序,且行為帶有攻擊性。
據(jù)巴西圣保羅大學(xué)心理學(xué)研究所(IP/USP)教授西格瑪·馬爾維茲(Sigmar Malvezzi)分析,新冠疫情導(dǎo)致的社交隔離極大地影響了航班上暴力事件的增長,因?yàn)橐咔槭乖揪痛嬖诘纳鐣Х秵栴}惡化。
馬爾維茲解釋道,人類一直在尋求認(rèn)同和快樂的感覺,當(dāng)社會聯(lián)系被切斷時(shí),這一點(diǎn)受到了損害,增加了人們的壓力。飛機(jī)上的規(guī)范和限制使當(dāng)事人感到被威脅和自由受限,讓他們失控并爆發(fā)出來。
馬爾維茲認(rèn)為這是一個(gè)社會問題,在容忍度較低的情況下,施加的任何限制都會讓人們產(chǎn)生類似的感覺。
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