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智利海關(guān)系統(tǒng)間歇性癱瘓的計算機(jī)問題,引導(dǎo)致智利國家商會(CNC)、智利果業(yè)協(xié)會(Frutas de Chile)、國家農(nóng)業(yè)協(xié)會(SNA)表示不安。
此外,智利快遞運(yùn)輸聯(lián)盟協(xié)會(Atrex)在一份聲明中表示,這種情況對快遞時效以及物流成本造成了嚴(yán)重影響。另外受影響的還有智利中小企業(yè)及智利外貿(mào)體系的聲譽(yù)。
據(jù)Atrex稱這種情況在今年期間已經(jīng)至少發(fā)生過兩次,這種問題為結(jié)構(gòu)性的,它與海關(guān)建立的系統(tǒng)以及所依賴平臺的過時有關(guān)。企業(yè)表示盡管故障重復(fù)發(fā)生,但是海關(guān)并沒有找到解決方法。企業(yè)敦促海關(guān)傾聽私人企業(yè)部門的意見,尋找共同的解決方案以改善用戶和整個外貿(mào)行業(yè)的體驗。最后,他們呼吁財政部為解決故障提供必要的人力和技術(shù)資源以免再次發(fā)生。
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