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馬來西亞導游理事會(MTGC)主席梁偉光譴責亞庇國際機場航站樓玻璃門未開,導致大批旅客“受困”在登機橋,當局理應知曉航班抵達時間,為迎接到來的游客做好準備。
他指出,這起事故于7月31日傍晚6時07分,航班抵達亞庇國際機場后,隨著旅客一起步出機艙、但通往航站樓的玻璃門沒有打開,導致所有乘客無法前進入機場大廈,只能集中在登機橋上。
大伙旅客受困在登機橋上,直至旅客返回機艙求助,才獲得機組人員放行。于此同時,有者指門打開后,其中一名工作人員在門旁玩手機,絲毫沒有歉意,相信也讓乘客感到不滿。梁偉光希望類似的情景不要再出現(xiàn),敦促管理層提高更有效的機制,讓到訪或離境者看到機場的專業(yè)形象。
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