微信掃一掃
(吉隆坡24日訊/獨家報導)疑飛機出現(xiàn)技術(shù)問題,從韓國首爾往大馬吉隆坡的凌晨航班先是延遲起飛,之后直接被取消,導致約200位乘客們徹夜不眠,困在登機室內(nèi)干等逾10個小時!
來自雪州的洪女士(40歲)今午接受《中國報》電訪時指出,她和23名旅伴于本月19日參與韓國旅行團,原打算乘搭今日凌晨12時10分(韓國時間)的航班返馬,卻被告知航班已取消。
她說,一行人于當?shù)貢r間昨晚8時許抵達首爾機場,結(jié)果航班延誤,直到凌晨1時30分登機后,機長透過廣播通知,指出現(xiàn)技術(shù)問題,延遲起飛時間。
“空乘提供了水和花生讓我們食用,我們累得睡著了,結(jié)果醒來后發(fā)現(xiàn),已經(jīng)是凌晨4時了,飛機還沒有起飛!”
現(xiàn)場有年幼的孩子們因等得不耐煩,由母親抱著哄入睡。
她指出,由于空調(diào)和照明系統(tǒng)陸續(xù)出現(xiàn)問題,機艙內(nèi)越來越悶熱,還不時為了重啟引擎,而關(guān)掉所有電源,讓所有人處在黑暗至少5分鐘。
“部分乘客開始感到不適,要求下飛機,大約清晨6時,一行人才離開機艙,結(jié)果卻被困在狹小登機廳約半小時,之后才轉(zhuǎn)移到空間較大的候機室等候?!?/p>
大批乘客們累得席地而坐。
她說,在這整個過程,完全沒有航空公司或地勤人員等相關(guān)單位出面解釋,或是指示乘客們該何去何從。
“約200位乘客猶如無頭蒼蠅,只能不停地等,多番詢問地勤人員后,對方也只是不斷讓我們等待,并安排我們?nèi)』匦欣??!?/p>
她指出,直到早上8時許,地勤人員指示該航班的乘客們,轉(zhuǎn)移到另一個登機口等待,但依舊沒有替代航班。
“數(shù)小時后,部分乘客才收到航班更改至今晚11時的電郵通知,但現(xiàn)場卻沒有人出面向我們交代?!?/p>
她說,直到今早10時許,他們才按照航空公司指示,到距離機場10分鐘車程的一家酒店休息。
一名印尼籍婦女在因為等得不耐煩,在現(xiàn)場大聲抱怨。
小童高燒 韓籍父怒罵地勤一名小童因長時間等待,導致休息不足引發(fā)高燒,韓國籍父親急得當場怒罵地勤人員!
洪女士指出,大約清晨7時許,其中一名韓國男子開始發(fā)飆,用韓語怒罵地勤人員,不滿對方?jīng)]有交代,也沒有明確指示。
“我們打聽下才得知,該男子的年幼孩子發(fā)高燒,因擔心孩子健康和安危,不愿意繼續(xù)在候機室內(nèi)等待。”
她說,其中一個大馬華裔父親,也因為同行的2名年幼孩子太過疲憊,體力不支,而向地勤人員投訴;還有一名印尼籍婦女也因為等得不耐煩,在現(xiàn)場大聲抱怨。
“現(xiàn)場可以看到大人們席地而坐,有的直接睡覺,父母們則抱著小孩哄他們?nèi)胨?,所有人的臉上盡是疲累。”
乘客憋屎尿 怨聲載道
狹小的登機廳被擠得水泄不通,乘客們被迫憋屎憋尿,現(xiàn)場怨聲載道!
洪女士形容,下了飛機后,一行人先是擠在靠近登機口的狹小登機廳內(nèi),即登機前的最后一個區(qū)域。
“登機廳當時擁擠得空氣稀薄,也沒人告訴我們需要待在那里多久?!?/p>
她說,所有乘客被迫忍受饑渴,還無法上廁所,在場人士的情緒越來越急躁,大約20分鐘后,才轉(zhuǎn)移到空間較大的候機室。
盡管如此,她指出,地勤人員當下沒有給予交代和解決問題,反而是忙著向我們收回所購買的免稅商品“我們被要求交出所購買的免稅商品,之后再以收據(jù)為憑證重新索回?!?/p>
Copyright @ 2009-2025 巴西華人網(wǎng) 紹興美信信息技術(shù)有限公司 All Right Reserved@巴西華人網(wǎng);浙公網(wǎng)安備 33069802000078 號