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智利法院近日裁定,桑坦德銀行(Banco Santander)需向一名客戶賠償約1億比索的被盜資金。
2023年7月,該客戶接到詐騙電話,對方冒充銀行員工,以退還費用為由騙取密碼,導致賬戶內(nèi)資金通過34筆欺詐交易被盜。盡管桑坦德銀行辯稱客戶泄露密碼應自負責任,但法院認定銀行有義務啟動安全機制保護客戶資產(chǎn)。
律師稱此判決具開創(chuàng)性意義,明確銀行對客戶資金負有責任。
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