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智利法院近日裁定,桑坦德銀行(Banco Santander)需向一名客戶賠償約1億比索的被盜資金。
2023年7月,該客戶接到詐騙電話,對(duì)方冒充銀行員工,以退還費(fèi)用為由騙取密碼,導(dǎo)致賬戶內(nèi)資金通過(guò)34筆欺詐交易被盜。盡管桑坦德銀行辯稱客戶泄露密碼應(yīng)自負(fù)責(zé)任,但法院認(rèn)定銀行有義務(wù)啟動(dòng)安全機(jī)制保護(hù)客戶資產(chǎn)。
律師稱此判決具開(kāi)創(chuàng)性意義,明確銀行對(duì)客戶資金負(fù)有責(zé)任。
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