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長(zhǎng)江商報(bào)記者陳妮希
作為“世界第一直銷公司”,雅芳中國(guó)市場(chǎng)在經(jīng)歷業(yè)績(jī)下滑、人事動(dòng)蕩之后,開啟了歷史性的大變革。近日,AVON雅芳全球首席美容及品牌官JamesThompson到訪中國(guó)市場(chǎng),對(duì)雅芳中國(guó)發(fā)展規(guī)劃做出詳細(xì)解讀。記者從JamesThompson講解中獲悉,2020年起,AVON雅芳將在持續(xù)推進(jìn)“深度開放”全球戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步基于全球化視野,支持中國(guó)本土化發(fā)展,未來將繼續(xù)深化“中國(guó)定制”戰(zhàn)略,并持續(xù)推進(jìn)“中國(guó)特色”的全渠道布局。
就在一個(gè)月前,雅芳在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱,當(dāng)天公司股東批準(zhǔn)了Natura&CoHoldingS.A.(以下簡(jiǎn)稱Natura&Co)收購(gòu)雅芳的提議,其中,75%以上的公司已發(fā)行股份(按折合價(jià)計(jì)算)都對(duì)通過合并協(xié)議的提議投了贊成票。這意味著,在雙方達(dá)成協(xié)議半年后,雅芳被巴西最大的美妝集團(tuán)Natura以價(jià)值約20億美元的全額換股交易收購(gòu)終于落定。
對(duì)此,JamesThompson表示:“關(guān)于合并重組目前正在進(jìn)行之中,預(yù)計(jì)在2020年第一季度完成。對(duì)我們來講,我們認(rèn)為這是一個(gè)機(jī)遇,我們希望利用雙方互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)業(yè)的宗旨不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù),我們?cè)诶∶乐迺?huì)有更強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),在其他市場(chǎng),特別是在中國(guó)會(huì)有強(qiáng)勢(shì)的業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力。對(duì)我們整個(gè)產(chǎn)品線來講也將得到多元化的補(bǔ)充,我們也會(huì)把這樣越來越多的好處帶給中國(guó)的消費(fèi)者?!?/p>
全球業(yè)務(wù)來看,雅芳主營(yíng)模式仍是直銷,但可以肯定的一點(diǎn),雅芳在中國(guó)市場(chǎng)不會(huì)重啟直銷模式?!拔覀冎熬偷贸鼋Y(jié)論我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)已經(jīng)不再適合做直銷業(yè)務(wù)。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是非常不同的,直銷沒有辦法跟中國(guó)的電商便捷性相比較。同時(shí),由于中國(guó)消費(fèi)者非常喜歡去線下體驗(yàn),而在我們美容專賣店,所有工作人員是非常專業(yè)的,帶來直銷無法提供給消費(fèi)者的專業(yè)深入指導(dǎo)。另外,就整個(gè)產(chǎn)品線來講,我們有非常寬的產(chǎn)品線,這也是直銷沒有辦法給消費(fèi)者所展現(xiàn)出來的。”作為雅芳全球首席美容及品牌官,JamesThompson對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析。
“目前,我們電商渠道占比在40%左右,美容專賣店大概是35%,CS渠道最近三年也取得突破性進(jìn)展。但我們也看到中國(guó)消費(fèi)者更多跨渠道的購(gòu)買需求,所以AVON雅芳是在進(jìn)行全渠道齊頭并進(jìn)的發(fā)展?!盝amesThompson在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)。在未來,AVON將繼續(xù)堅(jiān)持“美容專賣店+電商+化妝品專營(yíng)店/商超”的全渠道布局,并通過零售業(yè)務(wù)發(fā)展更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。
“中國(guó)市場(chǎng)在AVON雅芳的全球戰(zhàn)略中至關(guān)重要,”JamesThompson先生分享道,本土化發(fā)展是我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的一貫理念,也成為我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)取得增長(zhǎng)的關(guān)鍵。”2020年,AVON雅芳在中國(guó)市場(chǎng)將繼續(xù)圍繞護(hù)膚、香氛及美妝三大品類,推出超過五個(gè)“中國(guó)定制”的產(chǎn)品系列。
來源: 長(zhǎng)江商報(bào)
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