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網(wǎng)絡(luò)安全公司Avast近日發(fā)布的一項研究表明，新冠病毒大流行期間網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的增加促使巴西超80%年輕人擔(dān)憂自己的父母、祖父母或外祖父母上當(dāng)受騙。

巴西“canaltech”網(wǎng)站1月12日報道，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然人們每天都在談?wù)撛钪?、開放銀行和智能手機，但受訪者中有29%表示在清理設(shè)備存儲空間方面存在困難，還有20%表示他們在使用互聯(lián)網(wǎng)進行購物或備份文件時遇到了問題。

同時，65歲以上受訪者中約有三分之一希望在使用互聯(lián)網(wǎng)時能夠獲得年輕人的更多幫助。但其中有58%擔(dān)憂，如果這樣做會為年輕人增加負擔(dān)。幸運的是，這種類型的交流已經(jīng)有所增加。在社會隔離期間，有62%年輕人在數(shù)字化應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)安全方面為家中父母、祖父母或外祖父母提供幫助和指導(dǎo)建議。

Avast信息安全主管賈雅·巴魯（Jaya Baloo）說道：“在信息安全方面，我們需要為最脆弱數(shù)字用戶提供更多便利，且在線分享該領(lǐng)域的知識應(yīng)成為家庭交流的一部分。”

在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險方面，密碼被盜或電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)被黑客入侵是巴西人最為擔(dān)憂的事件，有30%受訪者提到這兩項風(fēng)險因素。其次是身份信息被盜（28%）和虛假購物商城或銀行網(wǎng)站（26%）。另一方面，Avast發(fā)現(xiàn)人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識也有所增加，有78%表示他們在懷疑或害怕遭到攻擊時會停止操作。

然而，這種謹慎態(tài)度也有不利的一面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，有48%受訪者因為懷疑不安全而放棄下載某些文件或程序；31%因害怕個人數(shù)據(jù)被盜而停止使用公共網(wǎng)絡(luò)；39%出于同樣考慮不再進行網(wǎng)絡(luò)購物；29%不使用網(wǎng)上銀行。

Avast的這項研究將巴西列為全球互聯(lián)網(wǎng)重要性認知程度最高的國家之一。在調(diào)查中，有94%受訪者表示網(wǎng)絡(luò)對他們的生活很重要。據(jù)統(tǒng)計，62%年輕人在業(yè)余時間內(nèi)每天花費3個多小時上網(wǎng)。該比例在55至64歲年齡組中下降至48%，在65歲以上群體中降至51%。

調(diào)查顯示，老年人對網(wǎng)絡(luò)的不信任程度更高，而年輕人的幫助再次被認為是扭轉(zhuǎn)這種情況并推進數(shù)字包容的必要條件。賈雅·巴魯表示：“高水平的網(wǎng)絡(luò)信任度是一項積極結(jié)果。但我們不能忽視這些差異，在數(shù)字教育方面應(yīng)注意滿足老年人的需求?！?/p>