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還唄多維度“親近用戶”,實(shí)現(xiàn)行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)

轉(zhuǎn)載 艾鎂網(wǎng)2023/02/13 17:05:35 發(fā)布 IP屬地:未知 來(lái)源: 作者: 175 閱讀 0 評(píng)論 0 點(diǎn)贊

俗話說(shuō)得好,“親兄弟,明算賬,好借好還,再借不難”,朋友借錢是出于信任,可不知何時(shí)起,還錢卻成了檢驗(yàn)友誼的重要標(biāo)準(zhǔn)。找別人借錢,就背上了“人情債”,借給別人錢,又不知是否可靠,一不小心還可能打翻“友誼的小船”。近期,數(shù)禾科技則推出“好借好還唄”新品牌主張,依托先進(jìn)數(shù)字技術(shù),打通借和還的各種堵點(diǎn),為大眾提供了更加便捷高效的小額借貸金融服務(wù),幫助用戶免受“人情”困擾。

始終堅(jiān)持以用戶為中心的還唄,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了全面數(shù)字化升級(jí),發(fā)力解決了用戶關(guān)切的金融服務(wù)效率、授信額度與利率、客戶體驗(yàn)這三個(gè)服務(wù)要點(diǎn),使得用戶的體驗(yàn)得到了全面的提升。如,還唄建立了一整套嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理流程及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,作為支撐信貸決策的基礎(chǔ)設(shè)施。在借款前端,系統(tǒng)對(duì)于用戶社會(huì)屬性、生活習(xí)慣、消費(fèi)行為等行為標(biāo)簽進(jìn)行綜合分析,準(zhǔn)確評(píng)估用戶還款能力和還款意愿,對(duì)于不具備還款能力和還款意愿的申請(qǐng),直接從源頭切斷風(fēng)險(xiǎn)可能性,以保護(hù)其征信安全,同時(shí)減少逾期風(fēng)險(xiǎn)。

在放款和還款環(huán)節(jié),還唄依托維納計(jì)劃,可以依托系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶與資方的秒級(jí)匹配,減少用戶等待時(shí)間,匹配最適合用戶的資金方,同時(shí)可根據(jù)用戶還款需求,快速選擇對(duì)應(yīng)的資方,提升用戶還款效率;在整個(gè)流程中,數(shù)禾科技配備了24小時(shí)智能客服,為用戶在各時(shí)段產(chǎn)生的需求第一時(shí)間提供幫助。不僅如此,還唄還完成了增信提額項(xiàng)策略升級(jí),為風(fēng)險(xiǎn)提供更多可識(shí)別客群路徑,客群分層進(jìn)一步細(xì)分化。對(duì)于那些信用水平良好、對(duì)資金周轉(zhuǎn)需求較高的用戶,還唄開(kāi)通主動(dòng)提額功能,并在產(chǎn)品利率方面給予一定優(yōu)惠。

對(duì)于還唄而言,“親近用戶”并不是一句空話。相信生活壓力較大,但向往美好生活,提升生活品質(zhì)意愿較強(qiáng),生活態(tài)度認(rèn)真,工作積極努力的年輕群體,可以切實(shí)感受到還唄“借得快”、“借得便宜”,也可以體會(huì)到“輕松還”、“按時(shí)還”,“還得方便”的便捷信貸服務(wù)。

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